nelisa
unregistrierter Benutzer (Gast)
Seit über 7 Jahren bin ich bei Congstar Kunde und war immer zufrieden, auch mit dem Preis-Leistungsverhältnis.
Nun ist bei meinem Iphone leider das Display kaputt gegangen, weshalb ich schnell ein Neues brauche.
Bei Check24 habe ich das Iphone 12 mit sehr guten Vertragskonditionen gefunden, unter anderem gibt es auch ein gutes Angebot von Congstar.
Mein aktueller Vertrag läuft allerdings noch bis Oktober, und laut Kundenservice darf ich meinen Vertrag vorzeitig nicht auflösen (was natürlich auch rechtskräftig ist).
Aber ich hätte gedacht, dass Congstar kulant ist, da ich Congstar jahrelange Treue gezeigt habe und ich außerdem bei Vertragsabschluss des oben genannten Tarifs Kunde bei Congstar bleiben würde. Noch dazu hat mein aktueller Vertrag wesentlich schlechtere Bedingungen.
Sehr schade, da ich gerne bei Congstar weitere Jahre geblieben wäre.
Sollte es nicht doch irgendwie möglich sein, meinen Vertrag aufzulösen mit der Bedingung, dass ich über Check24 bei Congstar einen neuen Vertrag abschließe, welcher über 24 Monate läuft, werde ich wohl im Juli meinen Vertrag bei Congstar endgültig kündigen müssen. Denn finanziell lohnt es sich für mich mehr das Handy mit Vertrag bei einem anderen Anbieter zu kaufen als ohne Vertrag (auch wenn ich dann bei Congstar noch bis Oktober zusätzlich zahlen muss), nur um dann in meinem alten Congstar Tarif zu bleiben.
. Die Vertragslaufzeit muss in diesem Fall eingehalten werden. Du hast übrigens auch die Möglichkeit ein Handy auf 
.
