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  • martino

    • [VORSCHLAG]

    Kündigungsfristen von Tarifen und Optionen verkürzen

      Wäre schön, die Kündigungsfristen von Tarifen und Optionen etwas zu verkürzen.

      Ev. schafft es das Congstar System Prepaid Optionen 3 Tage vor Laufzeitende noch kündigen zu können. Bei den Postpaid Tarifen wäre ein Verkürzung der Laufzeit von 14 Tagen auf 7 Tagen eine deutliche Verbesserung und führt zu mehr Kundenzufriedenheit.

      Congstar macht doch gerade bez. der Flexibilität viel Werbung, bisher ist da jeder, aber wirklich jeder Discounter flexibler, die Netzbetreiber sowieso, solange es sich um einen Wechsel von Optionen handelt.

      Weiterhin, mein altes Steckenpferd, wünsche ich mir, dass Congstar -endlich nach Jahren- SIM Karten ohne Schönheitsfehler produziert, wo das Betreiberlogo sowohl im Display als auch in der Netzwerkauswahl enthalten ist. Das gilt natürlich nicht nur für das IPhone, nein auch Android und Windows Phone`s sind davon betroffen.

      Bei den Nano SIM Karten hat das -anfänglich- geklappt....
    • martino schrieb:

      Bei den Nano SIM Karten hat das -anfänglich- geklappt....
      Ja, dass das jetzt mit neuen Nano-SIMs nicht mehr klappt war schon eine Glanzleistung :thumbsup:

      Ansonsten ein guter Vorschlag, wobei ich bei Prepaid schon eher dazu tendiere, dass man die Option auch noch am letzten Tag kündigen können sollte. Schaffen andere Anbieter ja auch und ich dachte wir sind hier beim Premiumdiscounter, da sollte es ja wohl kein Problem sein :D