Profil löschen? Wie geht das?

Hallo liebe Kund*innen,

hier findet ihr die Anleitung, wie ihr euer Foren-Profil löschen könnt.

Ihr könnt auch weiterhin in diesem Thread die Löschung eures Benutzerkontos durch uns beauftragen

Nach der Löschung des Accounts könnt ihr diesen nicht mehr nutzen und eure Profildaten sind nicht mehr einsehbar.

Beachtet jedoch, dass euer User-Name weiterhin an den von euch geposteten Beiträgen und an Zitaten zu sehen ist. Das hat den Hintergrund, dass viele Threads keinen Sinn mehr ergeben würden, wenn euer Username oder sogar eure Postings gelöscht werden würden.

So könnt ihr euer Profil im Selfservice löschen:

• Ihr klickt oben auf euren User-Namen und im Dropdown-Menü dann auf Benutzerkonto verwalten

• Klickt nun links auf "Verwaltung"

• Scrollt nun runter und setzt das Häkchen für die Kündigung. Klickt danach auf "absenden"

• Geschafft! Die Löschung für euer Benutzerkonto ist nun für in 7 Tagen vorgemerkt

Falls ihr euch nun umentschieden habt und weiter Teil des congstar Support Forums bleiben wollt, müsst ihr euch keine Sorgen machen. Ihr habt 7 Tage lang Zeit, um die Kündigung ungeschehen zu machen .

Ihr wiederholt dazu alle oben beschriebenen Schritte und setzt wieder euer Häkchen, diesmal aber um die Kündigung abzubrechen.

Das sieht so aus:

Hurra, ihr habt die Löschung des Accounts abgebrochen!

Bitte beachtet, dass eine Reaktivierung wirklich nur 7 Tage lang möglich ist. Nach Ablauf der Zeit wird euer Kundenkonto gelöscht und wir können es nicht wiederherstellen. In dem Fall müsstet ihr euch dann ein neues Konto anlegen.

Bei Problemen oder Fragen stehen wir euch wie immer gerne zur Seite .

Viele Grüße Conny