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    congstar Homespot Tarif

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    Liebe Kunden und Community-Mitglieder,

    hier findet ihr alle wichtigen Informationen zum Thema Homespot.


    Was ist ein Homespot?
    Unsere Homespot Tarife bieten sehr hohes Datenvolumen für vergleichbar wenig Geld. Die Nutzung erfolgt über das LTE-Netz.

    Ihr erhaltet dazu eine SIM-Karte, die ihr in jedem LTE-fähigen Endgerät nutzen könnt. Zum Beispiel könnt ihr mit einem WLAN-Router einen Hotspot erstellen und so Internetnutzung für mehrere Endgeräte ermöglichen.

    Ganz wichtig: Unsere Homspot-Tarife funktionieren nur an einer angemeldeten Nutzungsadresse. Eine Nutzung unterwegs ist nicht möglich. Für die Bestellung ist eine Verfügbarkeitsprüfung des Netzes an der gewünschten Anschlussadresse notwendig.

    Telefonie wird nicht unterstützt. Das gilt auch für Notrufe!


    Alles auf einen Blick
    Hier haben wir euch verschiedene Beiträge zusammengestellt mit allen wichtigen Informationen zu unserem congstar Homespot.

    Tarifübersicht
    FAQ - häufig gestellte Fragen zum congstar Homespot
    APN Einstellungen für den congstar Homespot
    Videoanleitung: Aktivierung und Einstellung des congstar Homespots


    Aktuelle WLAN-Router im Angebot
    Homespot LTE Router (1. Generation) (zum Info-Thread)


    Homespot LTE Router (2. Generation (zum Info-Thread)


    LTE Minirouter (zum Info-Thread)


    Allgemeines:
  • Tarifübersicht
    Hier findet ihr unsere aktuellen Homespot-Tarife im Überblick. Wenn ihr Fragen dazu habt oder eine Beratung wünscht, meldet euch gerne hier.

    Wichtig: Hier handelt es sich um eine allgemeine Übersicht. Preise und Leistungen können durch Aktionen abweichen!


    Homespot 30
    30 GB Datenvolumen im Monat
    bis zu 50 Mbit/s im LTE-Netz der Deutschen Telekom
    20,00 € monatliche Grundgebühr
    Einmalige Bereitstellungsgebühr 10,00 € bzw. 20,00 € (je nach Vertragslaufzeit)

    Homespot 100
    100 GB Datenvolumen im Monat
    bis zu 50 Mbit/s im LTE-Netz der Deutschen Telekom
    30,00 € monatliche Grundgebühr
    Einmalige Bereitstellungsgebühr 10,00 € bzw. 20,00 € (je nach Vertragslaufzeit)

    Homespot 200
    200 GB Datenvolumen im Monat
    bis zu 50 Mbit/s im LTE-Netz der Deutschen Telekom
    55,00 € monatliche Grundgebühr
    Einmalige Bereitstellungsgebühr 10,00 € bzw. 20,00 € (je nach Vertragslaufzeit)


    In allen Tarifmodellen kann nach Verbrauch des Datenvolumens auf datapass.de Datenvolumen nachgebucht werden. Ihr sitzt also zu keinem Zeitpunkt auf dem Trockenen .
  • FAQ - häufig gestellte Fragen zum congstar Homespot


    Wo ist der congstar Homespot verfügbar?

    Der congstar Homespot ist nahezu überall in Deutschland verfügbar. Bei der Bestellung wird geprüft ob die Nutzung auch an der gewünschten Adresse möglich ist.


    Kann ich mit dem congstar Homespot auch telefonieren?

    Der congstar Homespot unterstützt Telefonate über Voice over IP (VoIP), wie etwa Skype, Whatsapp-Telefonie oder Facetime. Telefonate via
    GSM-Netz, also über das normale Mobilfunknetz, sind nicht möglich.


    Mit welchen Endgeräten kann ich meinen congstar Homespot betreiben?

    Wir empfehlen euch den congstar WLAN Router für den congstar Homespot. Alternativ bieten wir den kompakten congstar LTE Minirouter an. Am besten bestellt ihr eines der Geräte gleich mit. Ansonsten funktioniert der congstar Homespot mit allen LTE-fähigen Endgeräten, die eine Mini-SIM, Nano-SIM oder Micro-SIM nutzen, Tethering ist ebenfalls möglich. Eine Verbindung zu eurem congstar Homespot ist dann mit jedem WLAN-fähigen Endgerät möglich.


    Kann ich den congstar Homespot unterwegs mitnehmen?

    Nein, der congstar Homespot funktioniert nur in einem festgelegten Surfbereich.


    Wie groß ist die Reichweite des WLAN-Netzes?

    Mit der Nutzung des congstar Homespot LTE Routers und des congstar LTE Minirouters verfügt ihr über ein WLAN-Netz in Raumreichweite. Werden andere Endgeräte für den congstar Homespot eingesetzt, kann die Reichweite des WLAN-Netzes variieren.


    Was passiert nach Verbrauch des Volumens? Wie buche ich neues Volumen?

    Wenn das Inklusivvolumen verbraucht wurde, wird die Surfgeschwindigkeit auf max. 384 kbit/s im Download und im Upload begrenzt. Es ist möglich nach Verbrauch des Inklusivvolumens weitere 10 GB Datenvolumen bei voller Geschwindigkeit für 10,- € zu buchen.

    Um ein SpeedOn zu buchen, ruft bitte im Internetbrowser eines mit dem congstar Homespot verbundenen Endgerätes die Webseite datapass.de auf. Dort ist die Buchung von weiteren 10 GB zum Preis von 10,- € möglich.

    Den Datenverbrauch könnt ihr ebenfalls über datapass.de prüfen.


    Wie viele Endgeräte kann ich gleichzeitig mit dem Homespot ins Internet bringen?

    Wenn ihr den congstar Homespot LTE Router nutzt, können bis zu 32 Endgeräte mit dem Internet verbunden werden. Nutzt ihr den congstar LTE Minirouter, können bis zu 15 Endgeräte mit dem Internet verbunden werden. Betreibt ihr den Homespot über ein anderes LTE-fähiges Endgerät, hängt die Anzahl der möglichen Verbindungen natürlich von diesem Endgerät ab.


    Funktioniert der congstar Homespot im Ausland?

    Nein, der congstar Homespot funktioniert nur in Deutschland.


    Kann ich die Anschlussadresse ändern?

    Eine Änderung des Surfbereiches ist über den Kundenservice möglich und kann beliebig oft erfolgen. Für eine Änderung werden 20,00 € berechnet.


    Kann die Anschlussadresse von meiner Vertragsadresse abweichen?

    Das ist kein Problem. Anschlussadresse, Vertragsadresse und Lieferadresse können alle unterschiedlich sein. Bitte unterscheidet
    diese bei eurer Bestellung genau, da der Homespot nur an der hinterlegten Anschlussadresse funktioniert.


    Die Anschlussadresse umfasst ein großes Gelände und der Einsatzort ist weit entfernt. Was gebe ich an?

    Wenn ihr den congstar Homespot z.B. auf einem Firmengeläde, Campingplatz oder Kasernengelände nutzen wollt, kann es vorkommen, dass die offizielle Adresse sehr weit vom tatsächlich gewünschten Einsatzort entfernt ist. Prüft vorher ob es eine alternative Adresse gibt, die
    näher beim Einsatzort liegt.


    Kann ich den Vertrag pausieren?

    Ja! Im meincongstar Kundencenter könnt ihr euren Tarif bis zu 180 Tage pausieren. Ihr braucht also auch nicht zahlen wenn ihr nicht zu Hause seid. Für die Pausierung wird eine Servicegebühr von 20,00 € berechnet.