Homespot 100 - Verbindungsabbrüche (SM deactivation)

Hallo @lino.ventura,

eine Störung habe ich an deiner Nutzungsadresse nicht gefunden. Kannst du die SIM-Karte bitte in einem Handy testen? Damit können wir das Problem hoffentlich ein wenig eingrenzen .

Gruß Usman

Diese Abbrüche kann ich mit einer Fritzbox 6890 LTE bestätigen.
Exakt dieselbe Fehlermeldung. Allerdings ist dieser seit heute vormittag nach einer selbstständigen Neuverbindung nach einem Abbruch bisher nicht mehr aufgetaucht.
Erstmals festgestellt vor 3 Tagen. Pro Tag waren hier mindestens 6-7 Verbindungsabbrüche mit Neuverbindung.
Aber wie gesagt, momentan stabil.
Eine Frage zum APN: Ich dachte internet.telekom soll man in der Fritze eintragen, ohne Zugangsdaten??
Ihr verweist aber auf internet.t-mobile?

Grüße

Mikey

Hey @MikeyFFB,

Die Zugangsdaten für den (nicht mehr vermarkteten) congstar Prepaid Internet Stick und den Homespot lauten:
APN (auch Zugangspunkt genannt): statisch
APN-Name: internet.t-mobile
Zugangsnummer: *99#
Benutzername: tm
Benutzerpasswort: tm
IP-Einstellung: dynamisch
WINS-Einstellungen: dynamisch
DNS-Einstellung: dynamisch
Auth.protokoll-Einstellung: CHAP
Zeilen, die nicht gesondert aufgeführt sind, können bei der jeweiligen manuellen Konfiguration frei gelassen werden.

Gruß Patrick

@Parick
danke für die Info. Hatte ich in den FAQ schon gelesen. Bisher (auch aktuell) habe ich in der Fritzbox (habe keinen Cube) immer internet.telekom ohne jede Zugangsdaten wie Passwörter etc. eingetragen. Funktioniert aber auch. Beim nächstenmal dann aber nach Eurer Vorgabe.

Grüße

Mikey

Seit gestern abend leider wieder diese Abbrüche. Bis heute morgen insgesamt 3.

Hallo @MikeyFFB,

hast du die Karte schon mal in einem Handy getestet? Damit können wir das Problem hoffentlich ein wenig eingrenzen .

Gruß Usman

Hallo @ Usman,

danke für die schnelle Antwort. Hab ich, geht einwandfrei. Der Fehler kommt plötzlich und tritt auch nur unregelmässig alle paar Stunden auf. Nicht nachvollziehbar. Die FritzBox klinkt sich auch nach Abbruch sofort wieder ein. Seit Beitrag #4 war die Verbindung auch absolut stabil bis eben gestern abend. Letzter Abbruch heute früh um 7.25 Uhr. Als wenn da jemand irgendwo rumschraubt oder testet Ich denk mal da könnt ihr nicht viel machen ausser erkundigen ob irgendwelche Servicearbeiten im Gange sind. Vielleicht hilft meine Cell-ID weiter: 18796-02, PLMN: 26201 und... ich werde weiter beobachten. Vielleicht ist`s morgen schon wieder vorbei.

Grüße und schönen Restsonntag

@MikeyFFB also eine Störung liegt nicht vor. Wenn die Karte im Handy funktioniert, scheint es tatsächlich am Router zu liegen .

Gruß Usman

@Usman

Nö, liegt nicht am Router. Wenn der defekt wäre würde ja gar keine Verbindung zustande kommen. Und die Karte wird ja einwandfrei erkannt.
Aber seit der oben erwähnten letzten Unterbrechung um 7.25 Uhr erfolgte bisher keine mehr, alles stabil. Sogar die Empfangsdaten haben sich geringfügig verbessert. Vielleicht wurde da doch seitens der Telekom was rumgedreht? Hoffentlich bleibts so.

Grüße

Mikey

Hi @MikeyFFB,

dann drücke ich die Daumen, dass es so stabil bleibt.

Gruß Steffi

Leider zu früh gefreut. Abbrüche um 8.26, 9.04, 9.30 Uhr. Seitdem stabil. Übrigens der letzte mit der Box (6890 LTE) vom Nachbarn, die ich zum Testen dranhatte. Liegt also nicht am Router. Im Anhang mal ein Fehlerereignis. Ehrlich gesagt: Langsam wird`s ärgerlich.
Grüße

Mikey

Hallo MikeyFFB,

ich habe mir deinen Fall ein wenig genauer angesehen und habe eine Erklärung für deine Abbrüche gefunden:

Scheinbar hat sich an deinem Nutzungsstandort etwas an der Netzabdeckung geändert. Offiziell sind dort keine Homespot Tarife mehr nutzbar. Das kannst du auch hier sehr gut sehen. Da du deinen Tarif zumindest weitgehend nutzen kannst, scheinst du noch etwas Glück zu haben.

Ob oder wann sich an deiner aktuellen Situation etwas ändern wird kann ich dir leider nicht versprechen. Solltest du deinen Homespot Tarif so nicht mehr nutzen können oder wollen prüfe ich aber gerne weitere Alternativen für dich.

LG

Mark

Hallo Mark,

danke für Deine Recherche, die endlich auch Sinn macht. Beim Abschluss des Tarifs hab ich natürlich die Verfügbarkeit geprüft, die mir auch bestätigt wurde. Jetzt nicht mehr.
Ich weiss aber, das vor ca. 2 Monaten bei uns im Ort auf dem Dach einer Gastwirtschaft ein neuer Funkmast von der Telekom installiert wurde. Ist aber anscheinend noch nicht in Betrieb. Entfernung zu meiner Wohnung wären hier nicht mal 600m.
Momentan ist die Verbindung seit dem letzten Abbruch (13.08 Uhr) wieder stabil. Im Anhang ein Bild zur Qualität, die ich nicht unbedingt als schlecht empfinde. Ich benutze übrigens auch eine Aussenantenne, die an der Box hängt.
Wenn sich das allerdings jetzt häuft und nicht mehr einpendelt, unterhalten wir uns über evtl. Alternativen.
Die Karte kenn ich. Die Situation ist seit Monaten schon so. Früher war mein Bereich noch abgedeckt.

Viele Grüße

Mikey

Dann drück ich dir ganz fest die Daumen, dass du bald wieder eine feste Verbindung hast. Ist auf jeden Fall auch ungewöhnlich, dass LTE zurückgebaut wird. Vielleicht wird das alles wieder mit dem neuen Mast.

Hallo zusammen,

meine Verbindung ist bis jetzt stabil geblieben. Hier vielleicht noch ein Grund bzw. Lösung für die Abbrüche:
Ich hatte bis Montag direkt über dem Router einen Accesspoint für ein SmartHome System montiert, der zwar nicht im Bereich von (meiner) LTE Frequenz 816 MHz sendet, aber knapp darüber. Sei`s drum. Nach Suche von Ursachen hab ich mich dran erinnert, das lt. Beschreibung von dem Ding empfohlen wird, das Teil mind. 0,5 m vom Router entfernt zu plazieren. Gelesen, getan und seitdem keine Abbrüche mehr.
Ob`s das jetzt wirklich war oder ob tatsächlich die Telekom irgendwo rumgeschraubt hat kann ich natürlich nicht sagen. Fakt: Es gibt seitdem keine Abbrüche mehr.
Dies vielleicht als Denkanstoss für die/den eine(n) oder andere(n)

Viele Grüße

Mikey