Sally004
unregistrierter Benutzer (Gast)
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche (x)
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja(x) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja( ) Nein (x)
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja( ) Nein (x)
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja(x) Nein ( )
Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja( ) Nein (x)
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja(x) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja(x) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja(x) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: (min. 6std) 14.6.19
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung)
Internetverbindung wurde getrennt
Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung
DSL-Synchronisierung beginnt (Training)
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein (x)
Welches Routermodell wird benutzt?
Fritzbox 7490
Hallo,
habe seit einigen Wochen immer mal wieder Probleme mit dem Internet (DSL antwortet nicht). Seit gestern funktioniert gar nichts mehr. Die Power/DSL LED blinkt fast die ganze Zeit.
Habe auch schon den Router gewechselt, aber das Problem besteht weiterhin.
Bitte um schnelle Hilfe.
Danke