Isengerd
unregistrierter Benutzer (Gast)
Guten Morgen,
gestern wurde mein Anschluss geschaltet, er ist aber von Beginn an gestört und eigentlich nicht nutzbar. Die DSL-Verbindung geht ständig verloren (keine Synchronisation). Ständig meint wirklich das, es vergehen manchmal nur wenige Minuten bis zum nächsten Abbruch.
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal (x) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche (x)
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja( ) Nein (x)
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja( ) Nein ( ) Sporadisch (x)
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja( ) Nein (x)
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja(x) Nein ( )
Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja( ) Nein (x)
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja( ) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja(x) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja( ) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: (min. 6std) Seit Schaltung 07.04.2020 etwa 11 Uhr
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile
DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). Ich kann theoretisch auch ein Log liefern, das sind von gestern 0 Uhr bis heute morgen 20 Seiten mit genau dieser Fehlermeldung und den jerweils neuen Verbindungen. Ich habe vorerst mal nur einen Ausschnitt extrahiert 
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein (x)
Welches Routermodell wird benutzt?
Fritz!Box 7530
Ich würde mich freuen, wenn sich das mal jemand anschauen könnte.
Danke und VG
