DSL und Telefonie Störung

Hallo Zusammen,

seit ein paar Stunden funktionieren mein Internet und Telefon nicht mehr (Telefonansage "Nummer nicht vergeben" )

Hier mal die Störungsmeldung
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal (x ) Telefonie (x ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )

Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja(x ) Nein ( )

Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja( ) Nein (x )

Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja( ) Nein (x )

Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja(x ) Nein ( )

Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja( ) Nein (x )

Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja( x) Nein ( )

Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja( x) Nein ( )

Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja(x ) Nein ( )

Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: (min. 6std)
~15.00 Uhr, 07.07.2020

Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile
Die Fritzbox-Diagnose besagt, dass auf den ersten 200m ab Fritzbox alles ok ist, danach keine DSL-Verbindung, DSL-Anbieter kontaktieren...

Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein (x )

Welches Routermodell wird benutzt?
fritzbox 7590

Ist eine aktuelle Handynummer und E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten im meincongstar Kundencenter hinterlegt?
Ja