"Zugang abgewiesen" bei 0900er Support Nummer

Hallo @szels,

mit einer Drittanbietersperre hätte das in diesem Fall auch nichts zu tun. Dann schon eher mit einer Sonderrufnummer- oder eben 0900-Sperre.
Ich schaue mir dein Kundenkonto gerne mal an, hinterlege zur Legitimation bitte noch die betroffene congstar Rufnummer in deinem Forenprofil.

Gruß Patrick

P.S.: Sollte so eine Sperre hinterlegt sein, möchtest du das ich diese direkt löse?

Hey @szels,

ich sehe gerade das es sich um einen DSL Tarif handelt, das ist leider nicht meine "Baustelle". Aber ich gebe das umgehend an die Kollegen vom DSL-Team weiter.

Gruß Patrick