Keine PPPoE-Verbindung nach DSL-Unterbrechung

Rattensack · 23. März 2021

Hallo,

es passiert in letzter Zeit etwa 1 bis 2 Mal pro Woche, dass die DSL-Verbindung kurz unterbrochen wird und dass danach die Fritz!Box keine PPPoE-Verbindung mehr herstellen kann.

Nur ein Neustart der Box löst das Problem. Natürlich nur bis zum nächsten Mal.

Was ist zu tun?
LG
R.

Linda · 23. März 2021

Hallo @Rattensack,

ergänze doch bitte deine Daten in deinem Profil, dann leite ich das an die DSL-Kollegen weiter .

Gruß Linda

Rattensack · 23. März 2021

Daten sind eingetragen ... ich dachte, das hätte ich schon längst getan

Linda · 23. März 2021

Danke, ich habe das an die Kollegen weitergereicht, die melden sich dann bei dir.

Gruß Linda

Rattensack · 24. März 2021

Hallo ... Danke! Habe schon Nachricht, dass der Leitungsinhaber die Leitung kontrollieren wird. Ich bin gespannt und melde mich dann.

Rattensack · 24. März 2021

Hallo,

ein Techniker soll jetzt die Leitung messen.

Ich bin skeptisch, ob das bei PPPoE-Fehlern hilfreich ist, aber ich bin kein Experte.

LG
R.

Jonathan · 25. März 2021

Hallo Rattensack,

ich wollte mal reinhören, ob sich schon etwas getan hat und ob du noch eine Rückmeldung erhalten hast.

Viele Grüße
Jonathan

Rattensack · 26. März 2021

Hallo,

ein Techniker war da. Er hat morgens früh im DSLAM etwas geändert, die Leitung wäre wohl schlecht gewesen (zu viel Rauschen) und sei jetzt besser.

Von unserer Steckdose aus hat er die Leitung gemessen und meinte, es wäre (jetzt) alles OK.

Mal sehen, ob der Fehler nochmal kommt.

LG
R.

Max S. · 26. März 2021

Das klingt doch vielversprechend . Ich drücke die Daumen, dass es nun sauber läuft.

Gruß Max

Rattensack · 31. März 2021

Zitat von Max S.

Ich drücke die Daumen, dass es nun sauber läuft.

hat leider nicht geholfen.

Was jetzt?

Max S. · 2. April 2021

Hi @Rattensack,

wir hatten den Fall gestern noch an unser DSL-Team gegeben. Die Kollegen haben sich bei dir gemeldet, richtig? Konntet ihr eine Lösung finden?

Gruß Max

Rattensack · 7. April 2021

Hallo,

mich hat vor einigen Tagen ein wirklich kompetenter Mitarbeiter von Congstar angerufen, um einige Einstellungen in der Fritzbox von "automatisch" auf "manuell" zu verändern, natürlich mit den richtigen Werten.

Leider ist das Problem immer noch da. Wie gesagt, es tritt nur auf, wenn die DSL-Verbindung ungeplant (wodurch auch immer) unterbrochen wird.

Vielleicht ein Softwareproblem im DSLAM?

LG
R.

Linda · 7. April 2021

Hallo @Rattensack,

ich habe das erneut an die DSL-Kollegen weitergereicht.

Gruß Linda

Patrick · 16. Juni 2021

Hallo @Rattensack,

...besser spät als nie . Ist das Problem denn mittlerweile gelöst, bzw. gibt es noch die PPPoE-Fehler?

Gruß Patrick