congstar DSL-Box Aufforderung zum Router-Update

  • bjoernhard2

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      congstar DSL-Box Aufforderung zum Router-Update
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      Guten Tag.
      Von "noreply@congstarnews.de" kam heute die Aufforderung die Firmware des Routers zu unserer "congstar DSL-Box" upzudaten.
      Wir haben die aktuell die Version 33.04.82-27442.M
      Auf der Congstar Downloadseite finden sich aber nur PDF-Dateien zur Bedienungsanleitung für den CongstarRouter (ohne Bezug auf Firmware).
      https://www.congstar.de/hilfe-…oads/router-und-festnetz/
      Wo könnten wir das Firmware-Update finden?
      es grüßt Sie freundlich
      -Wimmer-

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    • Gerrit N.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Wimmer und herzlich willkommen im unserem congstar Support Forum! ^^


      Der von dir verwendete Router wird von congstar leider bereits seit mehreren Jahren nicht mehr vertrieben. Stattdessen bieten wir aktuell verschiedene AVM Routermodelle in Verbindung mit den congstar Festnetzverträgen an.


      Dementsprechend ist auch leider das von dir angesprochene Softwareupdate nicht mehr über unseren Download-Bereich verfügbar. Warum du diese E-Mail heute trotzdem erhalten hast und wie wir dir weiterhelfen können, klären wir nun intern.


      Wir haben die Anfrage daher weitergeleitet um eine für dich auf jeden Fall zufriedenstellende Lösung zu finden und werden dich über den weiteren Vorgang informieren, sobald die KollegInnen das klären konnten.



      Viele Grüße,


      Gerrit

    • Lash

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      congstar DSL-Box Aufforderung zum Router-Update
      ------------------------------------------------------------------------
      Guten Tag.
      Von "noreply@congstarnews.de" kam heute die Aufforderung die Firmware des Routers zu unserer "congstar DSL-Box" upzudaten.
      Wir haben die aktuell die Version 33.04.81


      Auf der Congstar Downloadseite finden sich aber nur PDF-Dateien zur Bedienungsanleitung für den CongstarRouter (ohne Bezug auf Firmware).
      congstar.de/hilfe-service/downloads/router-und-festnetz/


      Wo können wir das Firmware-Update finden?


      Der Router ist seit 2011 in unserem Haushalt.

    • Lash

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      ok, es ist die DSL box und keine Fritz Box.


      Bekommt man eigentlich von Congstar nach ein paar Jahren ein Hardware Update oder bekommen nur Neukunden eine Fritz Box?

    • Lash

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo wimmern,


      wir haben ja anscheinend das selbe Problem gehabt und deswegen wurden unsere Threads zusammengelegt.


      Wie ging es bei dir aus?

    • congstar Hilfe Team

      Beiträge : 1.657
    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo bjoernhard2, hallo Lash! :)


      Da ihr beide das selbe Anliegen habt, habe ich eure Threads zur besseren Übersicht zusammengefügt.


      Bei der E-Mail die Ihr erhalten habt handelt es sich um ein allgemeines Service-Anschreiben zur Router-Sicherheit. Es dient lediglich der allgemeinen Information - es bestehen keine konkreten Verdachtsmomente auf Routerhacks oder Sicherheitsprobleme bei euch.


      Da wir die DSL-Box seit einigen Jahren nicht mehr vermarkten gibt es keine Hardware Updates mehr für diesen Router.


      @Lash sowohl als Neukunde als auch als Bestandskunde kannst du verschiedene Router von uns erwerben. Wenn du einen Router kaufen möchtest melde dich einfach im Service Chat. Hier findest du die aktuell von uns vertriebenen Router: Aktuelle Router im Überblick


      Gruß
      Bea

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    • VIP Member

      Beiträge : 2.844

      Dazu noch eine kleine Anmerkung meinerseits:


      Wenn sich jemand für einen neuen Router entscheiden sollte, dann wählt bitte nicht die Fritz!Box 7390.


      • Wer später mal 100 Mbit/s will, wird niemals wegen des minderwertigen Modems auf 100 Mbit/s kommen.
      • Vertragen sich Vectoring und die 7390 ins einigen Fällen nicht d.h. das Modem ist das Problem und man müsste den Router austauschen.
      • https://avm.de/service/eos-liste/fritzbox/ und demnach läuft der Support durch AVM bald komplett aus.


      Am besten also eine 7490 zulegen, um derartige Probleme zu vermeiden. Wer will kann sich auch das neueste Flaggschiff zulegen, die 7590.