Frohes neues Jahr Congstar Team!

Jetzt habe ich doch einmal eine Frage, da man in Foren und auch am Telefon unterschiedliche Sachen liest oder als Antwort bekommt, würde es mich gerne Interessieren wie es vom Lieferstatus des IPhone 12 Pro Max 256GB Gold aktuell liegt, ich hatte es am 24.12.2020 bestellt gehabt, die Anzahlung wurde auch abgebucht.
Auf der Homepage ist es ja bestellbar, allerdings steht ja weiter oben Lieferbar 2-3 Wochen, mein Status ist auch immer noch in der Auftragsverarbeitung, die erste Rate wäre am 15.01. fällig.
Am Telefon bekommt man entweder gesagt es geht seinen gang und wird voraussichtlich nächste Woche rausgeschickt oder es wird gesagt, dass noch nicht einmal Lieferdatum bekannt ist oder sonstiges. Kann man denn bis zum 15.01 mit dem Handy rechnen, oder müsste ich dann die Rate erstmal zahlen, obwohl ich noch nicht das Endgerät besitze?.

Vielen Dank!

Hallo @Jasmin99,

deine Bestellung wird voraussichtlich am 06.01.2021 an den Versand übergeben. Ein Liefertermin liegt mir aktuell nicht vor. Zum Status und den weiteren Prozess kann ich dir erst an dem Tag mehr sagen. Bitte hab noch etwas Geduld .

Gruß

Kenan

Hallo, ich hatte mein Handy am 23.12.20 bestellt und die Bearbeitung passiert immernoch nix und wollte mal fragen wie es aussieht.
:))

Hallo @Schnurrbart,

aktuell bestehen Lieferschwierigkeiten, was speziell fast alle iPhone Modelle betrifft. Laut System soll das Gerät morgen in den Versand gehen, das ist aber ohne Gewähr.

Wir erwarten Mitte Januar neue Geräte von Apple, so das von einem Liefertermin leider erst Ende Januar auszugehen ist.

Gruß Patrick

Es freut mich sehr für alle die inzwischen ihr IPhone 12 pro erhalten haben. Ich hoffe meines kommt auch bald.... liebes forenteam wie sieht es denn mit meiner Bestellung vom 04.11.20 aus? Ich finde ich habe lange genug gewartet.

VG

@beddyboo Es sollte in den nächsten Tagen in den Versand gehen, aber das ist keine Garantie. Genaueres kann ich nicht sagen.

Gruß Linda

Bestellung vom 4.11.20 und 6.1.2021 noch nicht da... sowas ist eine reine frechheit! Bezahlen darfste munter und warten

Gibt’s denn schon irgendwelche aktuellen News, die die Wartenden ein wenig positiver stimmen könnte?

Hi @frederic07,

zur letzten Auskunft gibt es leider keine Änderung. Das iPhone 11 wird uns voraussichtlich zum Monatsende wieder geliefert, sodass wir deine Sendung dann hoffentlich schnellstmöglich versenden können.

Ich bedaure, dass du schon so lange warten musst .

Gruß Max

Hey

Lese gerade das sehr viele Produkte längere Lieferzeiten haben, gilt das nur für Apple-Geräte oder muss ich mich darauf einstellen, dass meine Lieferzeit (Xiaomi) nicht eingehalten wird?

Danke im voraus.

Hi @Kamal .

die Lieferverzögerungen betreffen bei uns derzeit ausschließlich Apple-Geräte. Mit deinem Xiaomi bist du auf der sicheren Seite.

Das Gerät wird voraussichtlich am Dienstag an dich verschickt und ist dann 1-2 Tage später bei dir. Sobald die Sendung unterwegs ist bekommst du noch eine Bestätigung per E-Mail und die DHL Sendungsnummer.

Gruß Max

Hallo liebes Congstar Team!

Ich habe eine Frage zu meinem am 1.1 abgeschlossenen Paket.

Mir wurde letzte Woche gesagt, die Bestellung geht morgen raus - heute durfte ich im Chat erfahren (mit dem ich im übrigen bisher sehr gute Erfahrungen gemacht habe) das das Gerät momentan nicht lieferbar ist.

Nun sagt mein Bestellstatus wiederum was anderes aus. Grundsätzlich nur ärgerlich, da ich mein altes Gerät verkauft habe und den Käufer vertrösten muss, da ich beruflich auf ein Handy angewiesen bin.

Also welcher Bestellstatus ist nun korrekt?

Ganz liebe Grüße und weiter so!

Hi Loconils,

hinterlegst du bitte in deinen Daten noch dein Geburtsdatum, damit ich auf dein Konto zugreifen kann? Das muss nicht im Bereich "Geburtstag" sein. Du kannst es gerne in eine der oberen Zeilen eintragen, die nur für dich und und, die Moderatoren sichtbar sind.
Gib bitte kurz Bescheid, wenn dies erledigt ist.

Viele Grüße Steffi

getan!

Danke, Loconils.

Tut mir leid, dass du so widersprüchliche Aussagen bekommen hast.
Hier kommt was verbindliches: Wir haben deine Bestellung bereits dem Versand übergeben, du bekommst in Kürze eine E-Mail mit der Tracking ID von DHL zugeschickt .

Viele Grüße Steffi

Das ist ja toll für loconils!

wie schaut’s denn bei mir aus?!

Hey @frederic07,

leider gibt es da noch keine Neuigkeiten, ich kann dir kein genaues Lieferdatum nennen.

Laut System liefert Apple neue Geräte Mitte bis Ende Januar. Tut mir Leid.

Gruß Patrick

Hallöchen,

der Bestellstatus meines Handy wurde nun auf Versandvorbereitung umgestellt, kann ich heute noch mit dem Versand rechnen?

Dankeschön und beste Grüße

Hallo Scheinerizer,

die Chancen, dass dein Handy heute an den Versand übergeben werden, stehen ziemlich hoch, das sollte klappen .
Du bekommst eine E-Mail mit der Sendungsnummer von DHL zugeschickt, sobald es soweit ist.

Viele Grüße Steffi