Kein Betreiberlogo

Eric F. · 30. Mai 2014, 11:16

Hallo zusammen,

Aktualisierung Januar 2019:

eine Sammlung der betroffenen Fälle erfolgt durch uns nicht mehr. Das fehlende Betreiberlogo ist ein leider schon sehr lange bekannter Fehler, der sich bisher nicht beheben lies. Es handelt sich um einen optischen Mangel, der keinen Einfluss auf die Nutzung und den Netzempfang hat.
An einer Behebung wird derzeit nicht gearbeitet.

Falls jemand von Euch das Netz am Handy nicht automatisch wählt, sondern die manuelle Netzwahl nutzt hat das zur Folge: congstar wird ggf. als leeres Feld in der Netz-Liste angezeigt. Ausgewählt werden kann es unabhängig davon.

Da uns in letzter Zeit wieder Meldungen von Euch erreicht haben, dass kein congstar Betreiberlogo im Display angezeigt wird, wollen wir hier an dieser Stelle die aktuellen Fälle sammeln, um so mal nachvollziehen zu können, wie viele Kunden betroffen sind und ob und wie das Problem behoben werden kann.
~~Bitte hinterlasst hier folgende Informationen für uns:~~

SIM Karten Version: also V2, V3, A/V3, etc
SIM Karten Typ: Hybrid oder Nano
Handymodell & Softwareversion:
Vorwahl: bitte nicht die komplette Nummer

~~Um den Thread hier übersichtlich zu halten, bitten wir Euch, hier nur diese Informationen zu hinterlassen und keine Diskussion zu eröffnen.~~

Viele Grüße
Eric

Bea L. · 24. Juli 2020, 17:15

Hallo zusammen,

ich konnte eine technische Erklärung für dieses Thema bekommen:

Auf einer SIM-Karte werden die Betreibernamen an unterschiedlichen Stellen abgelegt. Es gibt ein Feld für jeden Anbieter und eines für den Netzbetreiber. Das Netzbetreiberfeld ist bei congstar leer, unser Netzbetreiber ist die Telekom. Unter iOS wird nur dieses Netzbetreiberfeld ausgelesen, weshalb unser Logo auf iPhones nicht angezeigt wird. Android-Geräte lesen das Feld für den Anbieternamen aus und zeigen deshalb "congstar" an.

Vielleicht bringt das ein wenig Licht ins Dunkle. Ändern können wir an dem oben beschriebenen System aber aktuell nichts.

Gruß Bea

SmartStart · 30. Mai 2014, 11:37

SIM Karten Version: C/V2

SIM Karten Typ: Hybrid

Handymodell: iPhone 4s (iOS 7.1.1)

Vorwahl: +49 176

Lord Elmchen · 30. Mai 2014, 11:51

3 SIM, die unter diversen Android-Versionen/-Smartphones Probleme mit dem Providernamen haben:

SIM Karten Version: n4 aus 2012 (Prepaid, jetzt Postpaid)
SIM Karten Typ: HybridSIM
Vorwahl: O175
Samsung Galaxy S4 mini DUOS unter Android 4.2.2
Samsung Galaxy S4 unter Android 4.4.2 (auch unter älteren Versionen)
Samsung Galaxy S DUOS unter 4.0.4

SIM Karten Version: V2 aus 2013 (Postpaid)
SIM Karten Typ: HybridSIM
Vorwahl: O170 (aus Rufnummernmitnahme; ursprüngliche SIM-Rufnummer O151)
Samsung Galaxy S4 mini DUOS unter Android 4.2.2
Samsung Galaxy S4 unter Android 4.4.2 (auch unter älteren Versionen)
Samsung Galaxy S DUOS unter 4.0.4

SIM Karten Version: V2 aus 2013 (Prepaid)
SIM Karten Typ: HybridSIM
Vorwahl: O160
Samsung Galaxy S4 unter Android 4.4.2 (auch unter älteren Versionen)
Alcatel OneTouch Fire unter Firefox OS 1.0 und 1.1

Gab aber noch 1-2 ältere Smartphones unter Androis 2.x unter der die erste SIM auch die Probleme machte. Handy befinden sich allerdings nicht mehr in meinem Besitz.

Edit: Nachtrag aufgrund von Nachfrage per PN

rscyberwatch · 30. Mai 2014, 15:34

SIM Karten Version: C/V3
SIM Karten Typ: Nano
Handymodell: iPhone 5s mit iOS 7.1.1
Vorwahl: +49 160

yew · 31. Mai 2014, 13:41

Hi

Postpaid seit November 2013

Betreibername "congstar" wird angezeigt, aber kein Logo

auf der Karte steht 750 / O151 (sollte wahrscheinlich die Vorwahl sein), da ich aber eine Rufnummernmitnahme von T-Mobil habe ...

SIM Karten Version: V2
SIM Karten Typ: Hybrid
Handymodell: iPhone 4S mit iOS 6.1.3
Vorwahl: +49 170

Gruß yew

PS:
Beitrag ist zensiert????

sam_uel · 2. Juni 2014, 10:06

SIM Karten Version: V2
SIM Karten Typ: Hybrid
Handymodell: iPhone 4 mit iOS 7.1.1
Vorwahl: +49 177 (portiert)

Post-paid seit 1.6., kein Betreibername / kein Logo

legro · 3. Juni 2014, 21:20

Auch bei mir wird weder das Congstar-Logo noch der Betreibername angezeigt. Hier die gewünschten Daten ..

SIM Karten Version: n4
SIM Karten Typ: Hybrid
Handymodell & Softwareversion: Samsung Note 3; Android 4.4.2
Vorwahl: +49 151 ..

gh19L · 3. Juni 2014, 23:47

@ Eric F.

SIM Karten Version: V2 (Prepaid)
SIM Karten Typ: Mini (keine Hybrid)
Modell & Software: Alcatel One Touch Fire 4012X / Firefox OS 1.1.0.0-01010B
Vorwahl: +49 160

kein Betreibername / kein Logo
MfG

Claudia0607 · 4. Juni 2014, 01:10

Nano Sim, Version c/V3
IPhone 5, IOS 7.1.1
Vorwahl +49 179 (portiert)

Kein Betreiberlogo/Betreibername

mirgut85 · 4. Juni 2014, 02:02

SIM Karten Version: A/V3
SIM Karten Typ: Nano
Handymodell & Softwareversion: iPhone 5 (iOS 7.1.1)
Vorwahl: +49 179 (portiert)

Kein Betreiberlogo/Betreibername

halo · 4. Juni 2014, 17:54

SIM Karten Version: C/V3
SIM Karten Typ: Nano
Handymodell: iPhone 5s mit iOS 7.1.1
Vorwahl: +49 163

SteMi · 4. Juni 2014, 22:31

SIM Karten Version: A/V2
SIM Karten Typ: Hybrid
Handymodell: Samsung Galaxy S4 /Softwareversion: 4.4.2
Vorwahl: +49 176 (portiert)

Postpaid seit 27.05.2014. Betreibername "congstar" wird angezeigt, aber kein Logo

Gruß
SteMi

TobiO · 5. Juni 2014, 20:16

SIM Karten Version: C/V3
SIM Karten Typ: Nano
Handymodell & Softwareversion: iPhone 5s mit iOS 7.1.1
Vorwahl: +49 178 (portiert)

noared · 9. Juni 2014, 17:28

SIM Karten Version: C/V3
SIM Karten Typ: Nano
Handymodell & Softwareversion: iPhone 5c mit iOS 7.1.1
Vorwahl: +49 151

u_v_m · 9. Juni 2014, 21:29

SIM Karten Version: A/V3
SIM Karten Typ: Nano
Handymodell & Softwareversion: iPhone5 / IOS7.1.1
Vorwahl: +49 172 portiert

Naffets · 10. Juni 2014, 18:36

SIM Karten Version: C/V2

SIM Karten Typ: Hybrid

Handymodell: iPhone 3GS (iOS 6.1.6)

Vorwahl: +49 176

AJ68 · 12. Juni 2014, 23:44

SIM Karten Version: C/V3

SIM Karten Typ: Nano

Handymodell: iPhone 5s (iOS 7.1.1)

Vorwahl: +49 151

Anmerkung: Mit Congster SIM 1 Balken und E, mit orig. Telekom SIM an gleicher Stelle 4 Balken und 3G

cultvari · 13. Juni 2014, 13:08

SIM Karten Version: C/V3

SIM Karten Typ: Nano

Handymodell & Softwareversion: iPhone 5S 7.1.1

Vorwahl: +49 151

Das ist einfach nur nervig ehrlich gesagt.

Just Me · 13. Juni 2014, 16:37

SIM Karten Version: A/V3

SIM Karten Typ: Nano

Handymodell & Softwareversion: iPhone 4S iOS 7.1.1

Vorwahl: +49 151

Kein Betreibername

SIM Karten Version: V3

SIM Karten Typ: Nano

Handymodell & Softwareversion: iPhone 5 iOS 7.1.1

Vorwahl: +49 160

Betreibername wird angezeigt

WotansErbe · 20. Juni 2014, 14:50

SIM Karten Version: A/V3
SIM Karten Typ: Nano
Handymodell & Softwareversion: iPhone 5 (7.1.1)
Vorwahl: +49 174 (portiert 17.06.2014 von 1&1)

Im Ausland wurde T-Mobile NL und BASE (Belgien) angezeigt. In Deutschland kein Betreibername

Eric F.

Kein Betreiberlogo

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