Handy geklaut

  • IronDuke

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Guten Abend meine Lieben.


      Soeben wurde das Handy meiner Freundin entwendet.
      Die SIM Karte ist bereits gesperrt.
      Das Problem ist,dass auf dem Gerät sehr viele persönliche Dinge sind,die niemanden etwas angehen.
      Besteht irgendwie die Möglichkeit,das Handy sperren zu lassen? Die IMEI nummer liegt nicht mehr zur Hand.
      Sie ist Kundin bei Congstar und hat auch auch das Handy dort bekommen. Es handelt sich um ein Samsung Galaxy S6 Edge.


      Ich hoffe ihr könnt uns irgendwie Helfen. Wir wären wirklich mehr als dankbar!


      Wünsche noch einen schönen Abend.


      Beste Grüße!

    • IronDuke

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Danke für die schnelle Antwort!
      Das Handy wurde scheinbar direkt nach dem Entwenden ausgeschaltet. Damit sie sich mit ihrem google konto anmelden kann (haben es eben über mein handy versucht),muss sie einen Code eingeben,der an ihre Handynummer geschickt wurde. Diese Möglichkeit fällt somit leider auch aus :(

    • IronDuke

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Eben gesehen: man kann einige Punkte bei der Sicherheitsabfrage überspringen. Das versuchen wir gleich mal. Nochmals: DANKE!