Ismailyu
unregistrierter Benutzer (Gast)
Wollte nun wissen wann die Bestellung verschickt wird
LG
unregistrierter Benutzer (Gast)
Wollte nun wissen wann die Bestellung verschickt wird
LG
Hi Ismailyu,
hinterlegst du bitte dein Geburtsdatum oder deine Rufnummer in deinen Daten? Nur wenn dies ergänzt wird, kann ich auf dein Konto zugreifen.
Gruß Steffi
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Danke
Wurde soeben hinzugefügt
Hi Ismailyu,
hinterlegst du bitte dein Geburtsdatum oder deine Rufnummer in deinen Daten? Nur wenn dies ergänzt wird, kann ich auf dein Konto zugreifen.
Gruß Steffi
können sie jetzt mal nachschauen
Danke.
Deine 1. Bestellung wird voraussichtlich morgen verschickt. Du bekommst eine Bestätigung mit der Tracking ID von DHL, wenn es soweit ist.
Deine 2. Bestellung wurde jedoch abgelehnt, da man als Neukunde zunächst nur einen Rechnungstarif mit Endgerät bestellen kann. Wenn du möchtest, könnte ich meine Kollegen bitten die Bestellung zu überprüfen, ob es evtl. doch einen Weg gibt?
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unregistrierter Benutzer (Gast)
VIELEN DANK also die Woche würde ich iphone xr mit simkarte bekommen
Es wäre auch super wenn die 2. Bestellung nochmals überprüft wird.
Danke für ihre Unterstützung
LG
Werde ich weiter geben, über das Ergebnis der Prüfung wirst du per E-Mail informiert.
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unregistrierter Benutzer (Gast)
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo bin seit 1 Monat Kunde Rechnungen wurden immer pünktlich abgebucht ohne Probleme . Jetzt möchte ich noch ein mobilfunk vetrag mit Smartphone bestellen. Aber wird abgelehnt warum .
Bitte um Unterstützung
Hallo @Ismailyu,
das kann einige Gründe haben, ich kann deine Bestellung gerne nochmal manuell prüfen lassen. Soll ich das tun?
Gruß Patrick
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Ja bitte es wäre super
Hey Ismailyu,
du hattest vor etwa einem Monat ja schon gefragt, leider ist die Antwort noch immer, dass man als Neukunde zunächst nur einen Rechnunstarif + Handy bestellen kann.
Du könntest dich gerne ab Anfang August wieder melden, dann können wir versuchen einen weitere Bestellung aufzugeben .
Viele Grüße Steffi
P.S. ich habe beide Beiträge miteinander verknüpft
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