• Ratenrestzahlung

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    Hallo zusammen ;D

    Ich hab vor guten einem Jahr hier von Congstar ein Tablet mit DatenTarif und später ein Handy bestellt und bin soweit sehr zufrieden. Auch was der Service rundum angeht. Nun frage ich mich, ob ich die restlichen Raten im einen bezahlen kann ? So das ich das Tablet bzw. das Handy "frei kaufen" kann.

    Ist sowas möglich ?

    Tschöö

    Gerriet
  • Hallo Gerriet,

    das ist kein Problem. Du kannst entsprechende Beträge zum Ausgleich an die in der Fußzeile deiner Rechnungen hinterlegte IBAN überweisen. Gib hierbei bitte unbedingt deine Kundennummer als Verwendungszweck an.

    Melde dich einige Tage nach der Überweisung dann bitte noch einmal bei uns. Da die Überweisung automatisch deinem Kundenkonto gutgeschrieben wird, werden offene Posten etwas "wild" mit den erstbesten Positionen verrechnet. Um sicherzustellen, dass genau die Rate abbezahlt wird, die du gerne bedienen willst, müssen wir den Vorgang daher im Nachgang noch einmal bearbeiten.

    Wenn du noch Fragen zum Stand deines Ratenplans etc. hast, melde dich gerne auf einem anderen Support-Kanal. Das gehört eher nicht in ein öffentliches Forum.

    Viele Grüße
    Jonathan
    Um euch schnell & unkompliziert helfen zu können empfiehlt sich die Hinterlegung eurer Kundendaten (vollständiger Name, Rufnummer und Vertrags- oder Kundennummer) im Benutzerprofil. Weitere Informationen dazu findet ihr hier.