Tarif mit Endgerät bestellt - Gerät schon früher erhältlich?

Hallo Patrick,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Den Thread hab ich wieder gefunden - da gab es keinen Umstand der darauf schließen lässt, dass es sich da um einen Sonderfall handelt:

Kann ich meinen Vertrag jetzt bestellen und später starten? - Tarif- & Produktberatung - congstar Support Forum

Im Gegenteil, der Moderator hat der Dame sogar selbst Angeboten dass so etwas möglich ist.

"Ein Handy kannst du zusätzlich zum Tarif bestellen. Das wird gewöhnlich, wie auch die SIM-Karte, wenige Tage vor Vertragsbeginn an dich verschickt. Falls du das Handy aber schon früher haben möchtest und nicht drei Monaten warten willst, können wir den Versand für dich auch vorziehen - dann bekommst du das Gerät innerhalb von 7-10 Tagen. Melde dich in dem Fall einfach kurz nach der Bestellung. Dann zahlst du das Handy natürlich schon vor dem Beginn deines Vertrags bei uns."

Ist das reine Willkür wer etwas früher bekommt oder gibts da tatsächlich klare Regelungen?

Soweit ich weiß hat eine Arbeitskollegin ihr Samsung letzten Dezember auch früher erhalten nach einem Telefonat mit Congstar und der Termin der Freischaltung ihrer SIM Karte war Mitte/Ende Januar.

Finde ich etwas merkwürdig um ehrlich zu sein - zumal ein Gerät und die SIM Karte ja zweierlei sind und beides mit Sicherheit nicht in einem Päckchen versandt wird?

Verwunderte Grüße

Hallo Patrick,

vielen Dank für die - wenn auch etwas patzig formulierte - Nachricht.

Sehr schade, sowas könnte man Kundenfreundlicher lösen in meinen Augen.

Habe daher das iPad storniert und mir heute in einem Elektrohandel so besorgt und habe einen Widerruf geschrieben per e-Mail.

Merkwürdig finde ich allerdings nur, dass ich eben eine Antwort auf meinen Widerruf erhalten habe in der es heißt, mein "Handy" sei bereits auf dem Weg zu mir und ich solle die Annahme verweigern - da komm ich mir jetzt als Kunde schon etwas ver*rscht vor. Erst ist es nicht möglich dass man das Gerät früher rausschickt und jetzt ist es angeblich schon auf dem Weg - verrückte Welt.

Wahrscheinlich aber wieder etwas, das ich nicht beurteilen kann.

Eigentlich wollte ich wenigstens den Tarif bei Congstar machen, aber das werde ich mir noch überlegen.

Aber nichts für ungut - Danke trotzdem und gute Zeit weiterhin.

Hallo Mark,

ich habe heute wieder eine e-Mail erhalten die mich sehr verwundert, da Sie mit den Aussagen vom Kollegen überhaupt nicht übereinstimmt... Ist die SIM-Karte heute schon versendet worden wie es in der Mail steht?