Hallo,
da ich nicht weiß, wo der richtige Forums-Ort für mein Problem ist, versuche ich es hier.
Meine Versuche die Mastercard beim Onlinekauf wieder zu nutzen sind fehlgeschlagen.
Ich habe die Karte früher oft genutzt und nun ist der Verifikationsprozess neu hinzugekommen, der meine Karte nutzlos gemacht hat.
Mein Smartphone ist das Galaxy S6. Die S-ID-Check-App habe ich erfolgreich installiert und registriert. Dabei stand mir der Mastercard-Service telefonisch zur Seite. Auch Benachrichtigungen sind für die App sind aktiviert.
Das Problem ist, daß bei mir keine Benachrichtungen über die App erscheinen. Somit kann ich die Zahlungen auch nicht bestätigen.
Leider finde ich im Netz nichts zu dem Problem.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?
Kann es auch am Provider liegen? Ist mein Smartphone zu alt? Muß Wlan an sein, um die Nachricht zu bekommen?
Diverse Telefonate mit Mastercard, meiner Bank und dem Onlinehändler haben zu nichts geführt.
Ich bin für jede Hilfe sehr dankbar.
