Kein H+, nur 3G

Klar habe die unterschiedliche Netze, und nutzen halt das jeweilige, je nachdem welche Sim gerade für Datenübertragung aktiv ist.

'Bei mir nicht ausgebaut'? Wo ist denn das D1-Netz nicht ausgebaut? Das ist höxtens noch nicht abgebaut.
Ausserdem bin ich nicht nur bei mir, sondern überall. Wenn ich nur 'bei mir' wäre könnte ich auch Wlan nutzen.

Das Sim wexeln hilft auch nicht.

Editieren geht nicht? egal.

Wahnsinn. So einen xxx Kundenservice hatte ich noch nirgends.
Ich habe gerade die Antwort auf meine per Mail geestellte Frage mit ähnlich formulierem Inhalt bekommen: Die ist ja noch xxx und unkompetenter als die des Doktors.

Faseln was von Mauerdicke und Netzabdeckung. -LERNT LESEN IHR XXX!

Edit Ben H.: Unsachlichen und beleidigenden Inhalt zensiert.

(Soso, hohl und flach ist also eine Beleidigung? Diese gebräuchlichen Synonyme für 'oberflächlich'. Und das Wort Deppen gehört in Bayern zu den gepflogeneren Ausdrücken. Aber gut ihr X'e, dann werde ich eure Congstarre Faktenfreiheit ab jetzt umschreiben. Ich mag euch ja nicht euer eigenwilliges Spiegelbild vorhalten. ...Oder; eigentlich doch! Ihr Gegenderten seht 'oberflächlich' sonst womöglich als neutrales Füllwort)

Eurer Email-Kundendienst"Team" ist (bis jetzt) wertlos, unklug, hat seeeehr viel ungenutztes Potential, geht auf das Prolem nicht ein, nutzt nutzlose Textbausteine. -Sachlich genug? (Beispiel unten, das kleingeschriebene)
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Hi, auch

Sicher ist es richtig dass Mauern den Empfang beeindrächtigen.
Genauso richtig wie, dass Anschnallen Vorschrift ist im Auto, oder dass rauchen, auch im Auto, ungesund ist. -Das hilft aber nicht wenn ich frage was so komische Geräusche beim schalten verursacht. -um das mal mit einem Beispiel zu umschreiben.
Danach wurde aber nicht gefragt.
Es geht hier um MOBILE DATENVERBINDUNG. Die, wie ich schon sagte, überall schlecht ist. Nicht nur in meinem vermeintlichen Kellerverlies draussen im vermeintlichen Wald.

Was der Kundenservice falsch gemacht hat? -Was hat er richtig gemacht? Absolut nichts. Der Kunde ist unzufrieden, das Problem besteht immer noch.

sehr geehrter...
wir haben Ihr Anliegen geprüft und bitten Sie zu beachten, dass wir auf
die Netzabdeckung keinen Einfluss haben, da unser Unternehmen kein
eigenes Netz besitzt und dieses durch die Telekom zur Verfügung gestellt
wird. Der Empfang hängt von Ihrer Umgebung ab, wie z.B. die Entfernung
zum nächsten Sendemast oder die Beschaffenheit von Mauern im
Empfangsbereich. (-Ob da jemand erwartet hat dass das als Antwort hilft? Echt jetzt? Euer Ernst?)

Was bringt denn die Sim in nem Handy? Da zeigts mir auch nur volle Empfangbalken an. Nur dass auf nem Handy, anders als beim Smarti, keine Datenverbindung erscheint.

Interressant wärs an was es liegen kann. Aber das halbe Dutzend Markensmartis als Konfigurationsbeispiel scheint mir zu speziell.
Ich kenne mich zwar nicht aus, aber ich fürchte genauso wie bei dem SimplatzWexel keine Lösung zu erwarten war, glaube ich dass eine neue Sim was ändert. Vielleicht liegts an den Einstellunen.

Das ist als klage ich über Lungenschmerzen und ne schmerzende Brust, bekomme von Passanten Ratschläge wie 'Trink grünen Tee', 'binde dir nen Schal rum'.
Und bei Arzt(KundenserviceTiehm), der die gebrochene Rippe erkennen sollte, kommt auch nur ein realitätsferner Rat 'Das rauchen schadet ihnen und ihren Mitmenschen'. Und die Sekretärin (Moderatorin) keift mich noch an ich solle nicht so laut klagen.

Oh, danke für den Link. Genau das habe ich gesucht. Das ist meine einzige Hoffnung.

Der Kundenservice ists nicht. Nachdem das 'CongstarTiehm' wohl ein Brainstormig durchführte, kam auf meine Kritik eine weitere kürzere Mail die so viel mehr aussagt:

wir müssen Ihnen mitteilen, dass wir keinen Einfluss auf die
Netzabdeckung haben, da die Leitungen von der Telekom gestellt werden.

Das. ist. hart!

So, leider haben auch die Einstellungen nichts ändern können.
Da muss ich wohl mal zu heimischen 'Profis' und mit nem 5er winken. Und wenn das nichts hilft; hoppen.

/
'congstartTeam' ist das eigentlich der Name des unterentwickelten, schlecht programmierten ServiceBots? Eine Betaversion die gerade mal aus drei Textbausteinen auswählen kann? Das erklärt die Antworten. -Ein Bot hat da kein Peinlichkeitsgefühl.

Immer + mobil = überall!

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Heute hab ich mal mobilfunkshops abgeklappert. Bei Telekom hatten die Congstar, also hab ich da nachgefragt.

Das ging ratzfatz. Ohne dass ein 'Feedback' nötig war, -ein abwertender Blick oder physischer Einfluss bei 'nutzlosen Geschichten von Pferd', hat der Telekomer gemeint dass je nach Gerät?/Netz?anbieter? eine andere Anzeige in der Statusleiste ist.
Daraufhin hat er mich auf die Idee gebracht eine SpeedtestApp zu nutzen.
Diese zeigt in der Stadtmitte 6,3Mbps an und fürn Upload 1,05 bei Congstar 3G. (Vergleich; gratisNetzclub mit seinem H+; 7,2/2,1)
Somit hab ich ja die erwarteteGeschwindigkeit. (Dass der Upload vor Tagen so langsam war liegt wohl daran dass Uploads immer langsamer als Downloads sind.)