Sim-Karte aktiviert, aber nur 3G wird (manchmal) angezeigt, kein Internet

Guten Morgen,
Habe mir gestern Mittag eine neue Prepaid-Karte zugelegt und nach 2 Stunden klappte erfolgreich die Aktivierung der Karte.
Bevor jemand fragt, ja, lese mir seit 2Stunden alle Tipps durch, aber es hilft nichts.
Mein Problem ist nun, dass ich zwar Netz und 3G habe, aber nicht ins Internet, geschweige denn Anrufe tätigen oder Sms'n senden kann.
Leider kann ich nicht bis um 8 Uhr warten, bis der Service Chat online ist.
Wie gesagt die Karte ist aktiv und wird von dem Handy auch anerkannt.