Durch Umstellung zweimal 4 € weg

  • Fragensteller

    Beiträge : 3

      Hallo,


      ich habe auf Grund eurer E-Mail meine beiden Prepaid- Tarife von 400mb auf den neuen 500mb Tarif gewechselt. Bei Beiden wurde in der letzten Nacht die Umstellung durchgeführt. Dabei wurde jeweils nochmals zusätzlich der 400mb Tarif gebucht welcher überhaupt nicht nutzbar war.

    • Oly R.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Moin Sven ,


      dass sich die alte Option vor einem Tarifwechsel noch einmal bucht, passiert immer dann, wenn man diese nicht kündigt. Ich habe dir den Betrag aber bei beiden Rufnummern wieder gut geschrieben.


      Komm gut in den Tag
      Lieben Gruß Oly

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