Kündigung per SMS: Was steckt dahinter?

Das ist schon eine ganze Weile her. Ich benutze das Handy sehr selten.
Von daher würde es mich nicht wundern, wenn ich wieder aufladen müsste, um zu verlängern.
Nur habe ich dieses Mal eben keine Email bekommen, so dass ich mir nicht so sicher bin, ob das auch der Grund für die Kündigung war.

Guthaben ist noch vorhanden. Ich möchte jetzt eben vermeiden, dass ich noch mehr Geld auf das Handy lade, aber am Ende trotzdem endgültig gekündigt werde.

Danke erst mal für deine Antwort
Mein Spam-Postfach habe ich auch schon kontrolliert.
Ich habe auch schon nachgesehen, ob ich die Email anderweitig geblockt habe.
Nichts davon trifft zu.
Soweit ich weiß kam die Email bisher immer vor der SMS von daher bin ich eben etwas misstrauisch, was es jetzt damit auf sich hat.