HBoelle
unregistrierter Benutzer (Gast)
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Hey, @HBoelle,
die Zugangsdaten und alles weitere wie deine Kundennummer solltest du per E-Mail bekommen, ich sehe allerdings das bei dir eine "Dummie-Adresse" eingefügt ist, das hätte der Händler eintragen müssen, wenn du hier in deinen persönlichen Daten (nur für Admins oder uns Moderatoren einzusehen) eine aktuelle Mailadresse hinterlegst, kann ich dir alle bisher relevanten Mails nochmals zusenden. Alternativ kannst du dich auch über alle anderen Service-Kanäle (https://www.congstar.de/hilfe-service/kontakt/) melden, da hier im Forum keine persönlichen Daten gesendet werden dürfen bzw. sollen.
Gruß Patrick
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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HBoelle
unregistrierter Benutzer (Gast)
Ich habe die E-Mail-Adresse nun eingetragen.
VG
HBoelle -
Hey @HBoelle,
Danke für die Anpassung. Ich habe deine Mailadresse nun auch in deinem Kundenkonto hinterlegt und dir alle relevanten Mails nochmal geschickt. Deine SIM-Karte sollte mittlerweile auch freigeschaltet sein, führe mal einen Neustart am Handy durch.
Gruß Patrick
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