ntnuernberg
unregistrierter Benutzer (Gast)
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Hi!
Mit welcher Fehlermeldung wird die Anmeldung abgelehnt?
Grüße.
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Hi @ntnuernberg,
hinterleg gerne deine Kundendaten (Kundennummer, Vertragsnummer) im Forum-Profil. Dann kann ich mir einen Überblick verschaffen, was da vielleicht schief läuft
.Gruß Max
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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ntnuernberg
unregistrierter Benutzer (Gast)
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Hallo nochmal
,hier kann ich nicht mehr ganz folgen. Du hast ein Kundenkonto angelegt? Dann ist die Karte vielleicht schon aktiv - ohne einen Tarif kann kein Kundenkonto erstellt werden. Oder hast du vielleicht versehentlich eine neue Karte auf congstar.de bestellt?
Einen extra Aktivierungscode brauchst du für Prepaid nicht. Da reicht die Rufnummer und die PUK um die Karte anschließend auf congstar.de/freischalten zu aktivieren.
Wenn du, wie du sagst, schon ein Kundenkonto hast, noch einmal meine Bitte: Hinterleg doch die Kunden- oder Vertragsnummer im Forum-Profil, damit ich mir einen besseren Überblick verschaffen kann.
Gruß Maik
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