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  • Aufladung per Lastschrift - Nach Vertragswechsel nicht möglich

    • Noch keine hilfreichste Antwort.
    Hallo zusammen,

    ich habe am vergangenen Wochenende bei meinem Prepaid Vertrag (1. Gen) die monatliche Aufladung per Lastschrift aktiviert. Hatte ich eine zeit lang nicht genutzt da ich so viel Guthaben auf der Karte hatte. Anschließend habe ich überlegt, dass ich in den Prepaid Allnet M wechsel. Da ist zum 13.11. nun passiert und der neue Vertrag ist aktiv.

    Wenn ich nun aber auf "Guthaben aufladen" unter "monatlich per Lastschrift" klicke um zu schauen, ob die mtl. Aufladung noch drin ist steht da nun "Es tut uns leid, die Anfrage konnte nicht verarbeitet werden." ...

    Liegt es daran, dass der Vertrag noch so frisch ist und ich nur ein paar Tage warten muss bis meine mtl. Aufladung dort wieder steht?

    Danke für Eure Hilfe... Gruß Bros