FabianS
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo zusammen,
ich habe eine (schon etwas ältere) SIM-Karte des Tarifes "Prepaid wie ich will (1. Generation)".
Ich versuche gerade herauszufinden, auf welche Geschwindigkeit die Datenübertragung der Datenoptionen (z.B. "Surf Flat Option 100") nach Verbrauch des "schnellen" Datenvolumens gedrosselt wird.
Leider finden sich dazu unterschiedliche (und widersprüchliche) Angaben:
Wählt man (mit dem Schieberegler) auf meincongstar 100 MB aus und klickt auf "Zur Buchung", wird Folgendes angezeigt:
"Ab 100 MB im jeweiligen Monat Beschränkung auf 32 Kbit/s (Download) / 16 Kbit/s (Upload)"
In dem dort verlinkten Produktinformationsblatt ( https://www.congstar.de/filead…informationsblatt_306.pdf ) heißt es allerdings:
"Ab Verbrauch des inkl. Datenvolumens wird reduziert auf: 64 Kbit/s (Download), 16 Kbit/s (Upload)"
Und in der Preisliste zum Tarif ( https://www.congstar.de/filead…_Prepaid_wie_ich_will.pdf ) steht:
"Ab einem Datenvolumen von 100 MB wird die Bandbreite im jeweiligen 30-Tage-Abrechnungszeitraum auf max. 64 Kbit/s (Download) und 16 Kbit/s (Upload) beschränkt (Abrechnung im 10-KB-Datenblock)."
Um den Widerspruch zu klären, habe ich schon zweimal über das Kontaktformular bzw. E-Mail beim Kundenservice nachgefragt:
Die erste Antwort war ein Hinweis auf die Preisliste (also 64 Down und 16 Up), ohne den Widerspruch zu klären. Auf nachmalige Nachfrage schreib jemand anderes, die Angabe auf meincongstar (also 32 Down und 16 Up) wäre korrekt.
Vielleicht läßt sich die Frage hier ja klären.
Übrigens: Einfach ausprobieren geht nicht gut, weil die SIM-Karte derzeit in einem Tastenhandy ist und ich dafür natürlich keine Datenoption gebucht habe.
Gruß, Fabian