honkdalonk
unregistrierter Benutzer (Gast)
Diese Frage stelle ich für Verwandte, die Congstar Prepaid 2 Gen. besitzen und jeweils ein Datentarif.
Bin ich da allein mit dem Problem oder funktioniert die Komfortaufladung einfach nicht?
Eingestellt über SEPA & beide angeklickt:
- Sobald das Guthaben unter 5 € sinkt. Hinweis: Wenn Ihr Guthaben bei Einrichtung bereits unter 5 € ist, bitte einmalig manuell aufladen.
- Sobald die Zahlung Ihres Tarifes/Option fällig ist & Ihr Guthaben nicht ausreicht.
Nie wurde es bisher automatisch aufgeladen. Stattdessen bekomme ich dann irgendwann die Meldung, dass Guthaben nicht reicht für den Tarif & anschließend paar Tage später die Deaktivierung. Und auf der Komfortseite des Drittanbieters ist dann auch plötzlich ''Automatische Aufladung'' die Konfiguration ohne erkennbaren bzw. vorherigen Hinweis verschwunden.
Da beide ein Gemeinschaftskonto besitzen wurde erst überlegt ob das daran liegt und aus Sicherheitsgründen es deswegen nicht abgebucht wird. Gut, den SEPA-Auftrag unter einem Account gelöscht und stattdessen Paypal hinzugefügt.
Und dennoch wird weder bei dem einen, noch bei dem anderen Congstar Kunden automatisch abgebucht & aufgeladen.
Diese Komfortaufladung hat bisher keinen Komfort gebracht. Langsam nervt das & man wird gezwungen sein monatlich per Lastschrift zu bezahlen. Das hat dann aber nichts mit ''Prepaid wie ich will'' zu tun.
