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Hallo @nini8020
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wenn beide Prepaid-Karten aktiv sind und auf deinen Namen laufen, können wir das gesamte Guthaben einfach zwischen den Karten übertragen. Melde dich gerne mit dem Link zu diesem Beitrag über dieses Formular bei mir und sag hier nochmal Bescheid, dann kümmere ich mich direkt darum.
Liebe Grüße Tatiana -
Hallo @nini8020 ,
wenn beide Prepaid-Karten aktiv sind und auf deinen Namen laufen, können wir das gesamte Guthaben einfach zwischen den Karten übertragen. Melde dich gerne mit dem Link zu diesem Beitrag über dieses Formular bei mir und sag hier nochmal Bescheid, dann kümmere ich mich direkt darum.
Liebe Grüße TatianaWissenswertes:
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Ich habe ein ähnliches Anliegen:
Ist es auch möglich, das gesamte Guthaben (resultiert aus Startguthaben bei Abschluss) von einem Vertrag "congstar wie ich will" (Postpaid) auf einen Vertrag "congstar Allnet Flat S" umzubuchen?
Falls ja: Wird dann auch die monatliche Grundgebühr mit diesem Guthaben verrechnet?
Danke. -
Hallo BartS1975,
ich hoffe ich habe dich richtig verstanden.
Mögliche Gutschriften werden mit der Rechnungssumme verrechnet. Wenn also beide Tarife in einem Kundenkonto sind, bekommst du nur eine Rechnung von der Gutschriften abgezogen werden.
Gruß Steffi -
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