Prepaidkarte mir falschem Tarif gekauft...

Hallo Hed,

den Tarifwechsel kannst du jederzeit zum nächsten Abrechnungszeitraum in deinem meincongstar Bereich einstellen. Bitte beachte dabei, daß dein Guthaben dafür ausreicht.

Dir einen tollen Start in den Tag.

Gruß Oly

Hallo.
Weiß nicht, ob ich was übersehen habe oder Sie da jetzt was geändert haben, aber ist der Wechsel eben nicht möglich!
Als Möglichkeit wird mir nur der Wechsel in Tarif S oder L angeboten oder das Buchen von Zusatzoptionen.
Die Möglichkeit zu meinem gewünschten Tarif ist nicht aufgeführt.

Danke soweit!

Ich stelle dir das gern ein.

Du möchtest den Congstar preapid wie ich will Tarif + SMS / Telefon Flat + 3 GB Datenvolumen. Ist das korrekt? benötigst du die LTE Option dazu für 1,00 € / 4 Wochen?

Hallo Oly,
ja, es ist alles richtig und ja, LTE möchte ich dazu.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Wieder danke!

Liest sich erst einmal gut.
Beim Tarif steht jetzt die Info "Tarifwechsel nicht möglich, ihr Auftrag wird gerade prozessiert".
Vom Guthaben abgebucht wurden ~20€ - bei meinem jetzigen 11€-Tarif.
Mfg

Guter Service!
Wenn das alles klappt, bleibe ich bei Congstar!
Auf dem Guthabenkonto stehen jetzt 8,50€, wo heute morgen nur 2,50€ standen.
Fehlen also nur noch rund 3€.
22 waren drauf, 11€ für den alten Tarif M an Sie, müssten noch rund 11€ als Guthaben da sein.
Da sind, wie gesagt ~8,50€ drauf und als mein Tarif wird mir noch immer der Tarif M angezeigt.
Danke...

Stimmt.
Kasse stimmt und mein gewünschter Tarif ist auch eingestellt.

Congstar, erster Eindruck:
Das 25kbp/s LTE ist weit schneller als das 48kbp/s von Vodafone.

Die Stimme im Hörer ist klarer als beim Konkurrenten.

Der Service hier im Forum klappt sehr gut.

Falls das jemand liest:
Ja, tatsächlicher Neukunde,
nein, ich wurde für den Kommentar nicht bezahlt.