HeimannHD
unregistrierter Benutzer (Gast)
Leider habe ich die Mail übersehen, in der mein Vertrag gekündigt wurde, kann das Rückgängig gemacht werden?
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Leider habe ich die Mail übersehen, in der mein Vertrag gekündigt wurde, kann das Rückgängig gemacht werden?
Hallo @HeimannHD,
grundsätzlich ja, ich kann das machen. Dazu benötige ich aber deine aktuelle IBAN, damit ich dein restliches Guthaben auf dein Konto überweisen kann. Die Bankdaten werden für die Reaktivierungsauszahlung nicht in den Stammdaten hinterlegt und nur für diese eine Überweisung verwendet. Danach ist der Vertrag wieder aktiviert und du kannst neues Guthaben innerhalb von 30 Tagen aufladen.
Sende uns deine IBAN am besten per Legi-Formular. bit.ly/congstarLegi
Gruß Patrick
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