Freigabeoption zur Rufnummermitnahme

Hi @Seaside99,

danke für die schnelle Rückmeldung . Den Vorgang habe ich jetzt bearbeitet und deine Nummer für die Mitnahme freigegeben. Du bekommst darüber eine Bestätigung per E-Mail an die hinterlegte E-Mail Adresse.

Ab jetzt kannst du auch bei deinem zukünftigen Anbieter die Mitnahme der Rufnummer beauftragen - wenn dann die Anfrage bei uns eingeht, werden wir das umgehend positiv beantworten. Mit der Rufnummernmitnahme endet der Prepaid-Tarif dann automatisch. Gib uns gerne anschließend Bescheid, damit wir dir das restliche Prepaid-Guthaben auf dein Konto auszahlen können.

Gruß Max

Hallo @Seaside99

die Auszahlung des Restguthabens kann leider nicht am Tag der Rufnummernportierung stattfinden. Bitte melde dich morgen dazu erneut, dann veranlasse ich die Auszahlung gerne .

Gruß Linda

Hallo Seaside99,

ich habe einen Blick darauf geworfen und konnte sehen, dass die Auszahlung mitbeauftragt ist. Das Restguthaben wird dann in der nächsten Auszahlungswelle ausgezahlt.

Viele Grüße Jonathan