Ein "Montagsvertrag" - hier läuft nichts rund

Zitat von Mario J.

Es bietet sich also an, eine Option zu wechseln, anstatt sie zu kündigen und eine neue zu bestellen.

Dann wäre es schön, wenn Congstar eine Option 0GB für 0€ auflegen würde.

Somit kann man dann in die Option 0€ wechseln, wenn man seine gebuchten und bezahlten 28 Tage auch erhalten möchte.

Bisher ist es so, dass man 28 Tage bezahlt und nur 26 Tage bekommt! Mit dem "workaround" würde man ja ewig Optionen bezahlen, obwohl man sie nur 28 Tage braucht.

Zitat von Mario J.

Das ist ein sehr ärgerlicher Zustand, den wir aber in Zukunft nicht so schnell lösen werden können.

Also doch Raketentechnologie.

SIE haben Congstar fest im Griff!

Zitat von Mario J.

Tut mir leid, dass ich keine besseren Neuigkeiten hab

Das braucht es nicht. Der Support kann ja nichts dafür.

PS: Eigentlich hätte man das Problem ja auch auf Corona schieben können. Heutzutage ist Corona ja am vielen Mißständen schuld..... wenn das Buchungselend nicht schon seit Jahren bestehen würde.....

Hey keinExtremist !

Also prinzipiell kannst du die 0 auswählen als Option, aber die löst halt leider die Kündigung aus. Wenn du also keine Option mehr haben willst, dann würde das mit dem Workaround nicht klappen, da hast du recht .

Meld dich am besten in so einem Fall bei uns, dann schauen wir, wie du die 2 Tage noch nutzen kannst, für die du ja auch gezahlt hast.

Tut mir sehr leid, dass das aktuell noch so umständlich ist!

Viele Grüße Conny