Prepaid Karte bestellen mit abweichender Lieferadresse (COVID-19 Problem)

flognity · 6. April 2020

Hallo,

ich würde gerne zu congstar wechseln und eine neue Prepaid-Karte bestellen. Allerdings muss ich im Bestellprozess die Adresse hinterlegen, die in meinem Ausweis steht. Die ist allerdings falsch! Ich bin umgezogen und aufgrund von COVID-19 kann ich mich nicht ummelden (alle Ämter sind geschlossen). Daher bringt es mit absolut nichts, wenn die SIM-Karte an meine alte Adresse gesendet werden würde.
Wie kann ich nun eine neue SIM-Karte bekommen? Ich bin aktuell bei der Telekom und mein Vertrag läuft nächsten Monat aus. Daher brauche ich zeitnah eine alternative.

Viele Grüße
flognity

schlingo · 6. April 2020

Zitat von flognity

Ich bin umgezogen und aufgrund von COVID-19 kann ich mich nicht ummelden (alle Ämter sind geschlossen).

Hallo

leider kann ich nicht wirklich helfen. Aber in unserer Gemeinde werden nach telefonischer Anmeldung Termine vergeben. Vielleicht ist das bei Euch auch so?

Gruß Ingo

Usman · 6. April 2020

Hallo @flognity,

du kannst auf unserer Website bei der Bestellung die neue Wohnadresse angeben. Für die Legitimation per PostIdent sind lediglich der Name und das Geburtsdatum ausschlaggebend .

Gruß Usman

flognity · 6. April 2020

Zitat von schlingo

Hallo
leider kann ich nicht wirklich helfen. Aber in unserer Gemeinde werden nach telefonischer Anmeldung Termine vergeben. Vielleicht ist das bei Euch auch so?

Gruß Ingo

Danke für den Hinweis.
Ich habe bereits angerufen. Mein Bürgeramt ist ausschließlich telefonisch erreichbar und hat mir gesagt, dass ich mich erst rückwirkend ummelden kann, wenn die Ämter wieder geöffnet werden. Solange muss ich mit den "falschen" Angaben auf meinem Ausweis leben.

Zitat von Usman

Hallo @flognity,

du kannst auf unserer Website bei der Bestellung die neue Wohnadresse angeben. Für die Legitimation per PostIdent sind lediglich der Name und das Geburtsdatum ausschlaggebend .

Gruß Usman

Im Bestellformular bekomme ich folgenden Hinweis:

Zitat

Wichtig: Ihre Angaben zu Name, Adresse und Geburtsdatum müssen mit den Angaben in Ihrem Ausweisdokument übereinstimmen.

Eine Option zur Angabe der Lieferadresse kann ich leider nicht finden...

Ich glaube, es ist einfacher, wenn ich eine neue SIM-Karte vorort bei DM kaufe (sofern es dort noch welche gibt).

Steffi · 6. April 2020

Hey!

Zitat von flognity

Eine Option zur Angabe der Lieferadresse kann ich leider nicht finden...
Ich glaube, es ist einfacher, wenn ich eine neue SIM-Karte vorort bei DM kaufe (sofern es dort noch welche gibt).

Das ist eine sehr gute Idee, so hast du die Karte direkt in den Händen .
Unsere SIM-Karten gibt es alternativ auch in vielen größeren Supermärkten und einigen Filialen der Post

Viele Grüße Steffi

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