Lee1890
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo liebes Congstar Team!
Könnt ihr bitte auch meine Nummer zur Mitnahme freigeben?! Um eine kurze Bestätigung hier wäre ich sehr dankbar.
Mit freundlichem Gruß
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo liebes Congstar Team!
Könnt ihr bitte auch meine Nummer zur Mitnahme freigeben?! Um eine kurze Bestätigung hier wäre ich sehr dankbar.
Mit freundlichem Gruß
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hey Punkt84,
deine Rufnummer ist freigegeben und weitere Infos dazu wurde per E-Mail versendet.
MFG
Mario J.
Alles anzeigenGuten Morgen Punkt84,
du kannst das Guthaben so lange die Karte noch aktiv ist auf eine andere Rufnummer buchen, solange du hier ebenfalls der Karteninhaber bist. Alternativ zahlen wir dir das Guthaben auf deine bei uns hinterlegte Bankverbindung aus. Hiervon ausgenommen ist geschenktes Guthaben.
Melde dich hierzu bitte nach Abschluss der Rufnummermitnahme kurz erneut bei uns.
Viele Grüße
Jonathan
Hallo, können Sie mir sagen pb die Nummer bereits angefordert wurde?
Hallo @Lee1890,
ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt. Eine Bestätigung erhältst du in Kürze per Mail.
Hey @Punkt84,
bisher haben wir noch keine Portierungsanfrage erhalten.
Gruß an euch beide, Patrick
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unregistrierter Benutzer (Gast)
unregistrierter Benutzer (Gast)
Alles anzeigenHallo @Nurpsel1977,
heute ist die Rufnummer zu uns portiert worden. Das Opt-In setze ich morgen und gebe dir Bescheid .
Gruß
Kenan
Ist das Opt-In für meine Nummer jetzt gesetzt ?
Habe bis Dato noch keine Bestätigungsmail erhalten.
Lg
Hey @Nurpsel1977,
bisher war es noch nicht gesetzt, ich habe das aber nun getan, in Kürze solltest du die Bestätigungsmail erhalten.
Beste Grüße Patrick
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo @Lee1890,
das Opt-in selbst ist ein kostenloser Service. Die Gebühr für die Rufnummermitnahme in Höhe von 6,82 € wird bei erfolgreicher Mitnahme vom Prepaid-Guthaben abgebucht.
LG
Mark
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Jetzt habe ich von Congstar eine Email bekommen mit einer Kündigungsbestätigung und wenn ich die Nummer mitnehmen möchte ich es beauftragen soll beim neuen Anbieter. Da ich nicht gekündigt habe gehe ich davon aus , dass es sich um eine standard Email handelt und die Kündigung zustande gekommen ist weil der neue Anbieter die Portierung beauftragt hat, ist das richtig?
BG
Michael
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
ich würde gerne meine Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen und möchte daher das Opt-In für meine Prepaid Rufnummer setzen lassen. Veranlasst Ihr das bitte für mich?
Vielen Dank.
Grüße
Dirk
Hallo zusammen ,
@Punkt84: Deine Rufnummernmitnahme wurde dem neuen Anbieter bestätigt. Da du einen Prepaid-Tarif nutzt, endet der Vertrag automatisch mit der Rufnummernmitnahme - daher hast du die automatische Kündigungsbestätigung von uns bekommen. Da ist alles in trockenen Tüchern.
@inidatac Die Rufnummer ist nun für die Mitnahme freigegeben. Eine Bestätigung bekommst du innerhalb der nächsten Minuten von uns per E-Mail.
Gruß Max
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo!
Auch ich würde gerne eine Opt-in für meine Rufnummer für sofort setzen lassen. Kann das jemand bitte veranlassen? Lieben Dank!
Julia
Hallo @colonia123,
deine Nummer habe ich nun für die vorzeitige Rufnummernmitnahme freigegeben. Beachte bitte, dass dein Vertrag bereits am 19.11. endet - wenn du die Rufnummernmitnahme bei deinem neuen Anbieter zu sofort beauftragst, kann es sein dass die Nummer nicht pünktlich zum Vertragsende übertragen werden kann und es ggf. sogar 1-2 Tage Ausfall gibt.
Wenn du die Nummer zum Vertragsende überträgst bist du hingegen auf der sicheren Seite; dann wirst du im Zweifel von uns weiterversorgt bis der neue Anbieter die Nummer aufnehmen kann.
Gruß Max
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Alles anzeigenHallo @colonia123,
deine Nummer habe ich nun für die vorzeitige Rufnummernmitnahme freigegeben. Beachte bitte, dass dein Vertrag bereits am 19.11. endet - wenn du die Rufnummernmitnahme bei deinem neuen Anbieter zu sofort beauftragst, kann es sein dass die Nummer nicht pünktlich zum Vertragsende übertragen werden kann und es ggf. sogar 1-2 Tage Ausfall gibt.
Wenn du die Nummer zum Vertragsende überträgst bist du hingegen auf der sicheren Seite; dann wirst du im Zweifel von uns weiterversorgt bis der neue Anbieter die Nummer aufnehmen kann.
Gruß Max
Dankeschön für die schnelle Reaktion. Der Fehler lag bei mir, der neue Anbieter hatte schon bei euch angefragt, ich dachte jedoch, die Freigabe durch euch, erfolgt automatisch.
Danke für die schnelle Hilfe
unregistrierter Benutzer (Gast)
Alles anzeigenHallo zusammen ,
@inidatac Die Rufnummer ist nun für die Mitnahme freigegeben. Eine Bestätigung bekommst du innerhalb der nächsten Minuten von uns per E-Mail.
Gruß Max
Hallo Max,
vielen Dank für die schnelle Reaktion.
Gruß
Dirk
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo liebes Congstar Team,
könnt ihr bitte meine Rufnummer zur Mitnahme freigeben (Opt-In).
Vielen Dank im Voraus
Viele Grüße
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Congstar Team,
ich würde gern meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, daher bitte ich um Freigabe meiner Rufnummer (Opt-In).
Ist es richtig, dass das Restguthaben mitübertragen wird?
Vielen Dank und
Viele Grüße
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
ich möchte meine Rufnummer gerne zu einem anderen Anbieter portieren
lassen und bitte darum meine Rufnummer zur vorzeitigen Portierung
freizugeben.
MFG
Hallo zusammen ,
eure Rufnummern sind nun jeweils für die Mitnahme freigegeben. Die Prepaid-Tarife enden automatisch wenn die Nummer zum neuen Anbieter übertragen wurde.
@Djaba: Bezüglich des Guthabens. Meinst du ein Übertragen des Guthabens an den neuen Anbieter? Das geht nicht. Für eine Auszahlung des Restguthabens gibt uns kurz Bescheid, wenn der Tarif beendet ist. Dann leite wir das in die Wege.
Gruß Max
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unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Max S.,
vielen Dank für die schnelle Antwort und Freigabe. Wegen des Restguthabens gebe ich euch dann Bescheid.
Nochmals vielen Dank
Viele Grüße