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Hallo @boersenjunkie,
ich habe dir wie gewünscht das Opt-In gesetzt. Deine Rufnummer ist somit zur sofortigen Portierung freigegeben. Eine Bestätigung erhältst du in Kürze per Mail.
Gruß Patrick"Zur schnelleren Bearbeitung, hinterlegt doch bitte alle eure Kundennummer, congstar Rufnummer und vollen Namen in euer Forenprofil, diese sind nur für uns Moderatoren einzusehen. Somit können wir direkt auf euer Kundenkonto zugreifen und das erleichtert die Diagnose bei Fehler- und Problembehandlung." -
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Hallo @wofi1302,
ich habe dir wie gewünscht das Opt-In gesetzt. Deine Rufnummer ist somit zur sofortigen Portierung freigegeben. Eine Bestätigung erhältst du in Kürze per Mail.
Gruß Patrick"Zur schnelleren Bearbeitung, hinterlegt doch bitte alle eure Kundennummer, congstar Rufnummer und vollen Namen in euer Forenprofil, diese sind nur für uns Moderatoren einzusehen. Somit können wir direkt auf euer Kundenkonto zugreifen und das erleichtert die Diagnose bei Fehler- und Problembehandlung." -
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Hallo @ m.u.,
ich habe deine Nummer zur sofortigen Portierung freigegeben. Eine Info- bzw. Bestätigungsmail bekommst du in Kürze.
Gruß Patrick"Zur schnelleren Bearbeitung, hinterlegt doch bitte alle eure Kundennummer, congstar Rufnummer und vollen Namen in euer Forenprofil, diese sind nur für uns Moderatoren einzusehen. Somit können wir direkt auf euer Kundenkonto zugreifen und das erleichtert die Diagnose bei Fehler- und Problembehandlung." -
Habe meine Kundennummer eingefügt
Patrick schrieb:
Hallo @arjeta,
bitte hinterlege noch deine Kunden- oder Vertragsnummer in deinem Forenprofil, danach kann ich deine Nummer gerne zur sofortigen Portierung freigeben.
Gruß Patrick
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Hallo @arjeta,
leider stimmt der hier angegebene Name nicht mit dem bei uns hinterlegten überein. Hat sich dein Name geändert? Melde dich am besten mit einem entsprechenden Nachweis und deinem Freigabewunsch über dieses Formular.
Viele GrüßeWissenswertes:
AGB & Preise / Lieferzeit & Versand / Rufnummernmitnahme / Optionsbuchungen Prepaid / Optionsbuchungen Postpaid / Tarifwechsel / Mobilfunknutzung im Ausland / Alles rund um DSL - Einrichtung & Co
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Bitte hinterlegt eure Kundendaten (vollständiger Name, Rufnummer UND Vertrags- oder Kundennummer) in eurem Benutzerprofil, damit wir schnell helfen können. Alle Infos dazu findet ihr hier. -
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Hallo @maengst_cr,
bitte hinterlege noch deine betroffene Rufnummer im Forenprofil, dann kann ich dir das gewünschte Opt-In setzen.
Hey @Cristina1992,
ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt, deine Nummer ist zur sofortigen Portierung frei. Eine Bestätigung erhältst du in Kürze per Mail.
Gruß Patrick"Zur schnelleren Bearbeitung, hinterlegt doch bitte alle eure Kundennummer, congstar Rufnummer und vollen Namen in euer Forenprofil, diese sind nur für uns Moderatoren einzusehen. Somit können wir direkt auf euer Kundenkonto zugreifen und das erleichtert die Diagnose bei Fehler- und Problembehandlung." -
Hallo @Ralle_09,
deine Prepaidkarte ist in die sogenannte Message Time gefallen, weil 15 Monate lang kein Guthaben aufgeladen worden ist.
Ich habe die Karte nun reaktiviert, das kann bis zu 24 Stunden dauern, geht in der Regel aber sehr viel schneller. Du hast nun 14 Tage Zeit Guthaben aufzuladen um eine erneute Deaktivierung zu vermeiden.
Gruß Patrick"Zur schnelleren Bearbeitung, hinterlegt doch bitte alle eure Kundennummer, congstar Rufnummer und vollen Namen in euer Forenprofil, diese sind nur für uns Moderatoren einzusehen. Somit können wir direkt auf euer Kundenkonto zugreifen und das erleichtert die Diagnose bei Fehler- und Problembehandlung." -
@Patrick
Erledigt -
@maengst_cr,
ok, Danke...
Ich habe dir dann nun ebenfalls das gewünschte Opt-In gesetzt. Nummer ist somit zur sofortigen Portierung frei und auch du bekommst eine Bestätigung per Mail.
Gruß Patrick"Zur schnelleren Bearbeitung, hinterlegt doch bitte alle eure Kundennummer, congstar Rufnummer und vollen Namen in euer Forenprofil, diese sind nur für uns Moderatoren einzusehen. Somit können wir direkt auf euer Kundenkonto zugreifen und das erleichtert die Diagnose bei Fehler- und Problembehandlung." -
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Hey kristinalol,
die Rufnummer habe ich via OptIn freigegeben und du bekommst die Bestätigung mit weiteren Infos per E-Mail zugestellt.
MFG
Mario J.Muss man wissen:
AGB & Preise / Lieferzeit & Versand / Rufnummernmitnahme / Handykonfiguration (Internet & MMS) / Optionsbuchungen Prepaid / Optionsbuchungen Postpaid / Tarifwechsel / Mobilfunknutzung im Ausland / Alles rund um DSL - Einrichtung & Co
Wenn es um deinen Vertrag oder um deine Kundendaten geht, brauche ich ein paar Daten um einen Blick in dein Kundenkonto werfen zu dürfen! -
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Hallo @Cristina1992,
hat der "neue" Anbieter den auch um Portierung "zu sofort" angefragt?
Hey @Boo,
ich habe dir auch das gewünschte Opt-In gesetzt. Eine Bestätigung erhältst du in Kürze per Mail.
Gruß Patrick"Zur schnelleren Bearbeitung, hinterlegt doch bitte alle eure Kundennummer, congstar Rufnummer und vollen Namen in euer Forenprofil, diese sind nur für uns Moderatoren einzusehen. Somit können wir direkt auf euer Kundenkonto zugreifen und das erleichtert die Diagnose bei Fehler- und Problembehandlung."
