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  • User123876

    • Beitrag #841

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    2. März 2021, 21:37

    Neu

    Liebes Congstar-Team,

    ich würde gerne meine Rufnummer mit zu meinem neuen Anbieter nehmen und möchte daher das Opt-In für meine Prepaid Rufnummer freigeben lassen.
    Vertragsdaten findet ihr in meinen Profilangaben.

    Vielen Dank und viele Grüße
    Sven
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  • Max S.

    • Beitrag #842

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.249

    3. März 2021, 08:59

    Neu

    Hallo Sven,

    deine Rufnummer ist nun für die Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigegeben. Eine Bestätigung darüber bekommst du von uns gesondert per E-Mail.

    Gruß Max
    Wissenswertes:
    AGB & Preise / Lieferzeit & Versand / Rufnummernmitnahme / Handykonfiguration (Internet & MMS) / Optionsbuchungen Prepaid / Optionsbuchungen Postpaid / Tarifwechsel / Mobilfunknutzung im Ausland / Alles rund um DSL - Einrichtung & Co
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  • agross

    • Beitrag #843

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    3. März 2021, 14:55

    Neu

    Guten Tag liebes Congstar-Team,
    ich möchte gerne meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und benötige dazu eine Portierungserklärung. Alle Daten sind in meinem Profil hinterlegt. :)

    Vielen Dank und viele Grüße,
    Achim
    • Zitieren
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  • Steffi

    • Beitrag #844

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.021

    3. März 2021, 15:11

    Neu

    Hallo noch einmal kathleen30,

    kathleen30 schrieb:

    wo kann ich meine Rufnummer dir mitteilen damit ich das opt-in gesetzt bekomme
    Du hattest dich nicht mehr gemeldet. Wenn ich das Opt-In für die in deinem Forenprofil hinterlegt Nummer einrichten soll, dann gib gerne Bescheid :) .


    Und hallo agross,

    das Opt-In habe ich gesetzt, du bekommst gleich die E-Mail zur Bestätigung zugeschickt ^^ .

    Viele Grüße Steffi
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  • abillio1970

    • Beitrag #845

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    3. März 2021, 21:42

    Rufnummernmitnahme (Opt-In)

    Neu

    Guten Tag,

    ich möchte meine Rufnummer sofort zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte Sie hiermit meine Nummer für die Portierung freizugeben.
    Es geht um Vertragsnummer: 3********77 mit der Rufnummer **********233

    Mit freundlichen Grüßen
    abillio

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Steffi (4. März 2021, 08:13) aus folgendem Grund:
    Vertragsnummer ausgeblendet

    • Zitieren
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  • Steffi

    • Beitrag #846

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.021

    4. März 2021, 08:16

    Neu

    Hallo abillio1970

    zum einen habe ich deine Vertragsnummer unkenntlich gemacht, poste solche Daten besser nicht öffentlich.
    Zum anderen habe ich deinen Beitrag in den Sammelthread verschoben, damit es übersichtlich bleibt ;) .

    Und nun zum eigentlichen Anliegen: Ich habe das Opt-In gesetzt, die zugehörige Bestätigung wird gleich per E-Mail verschickt.

    Viele Grüße Steffi
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  • spacemonQee

    • Beitrag #847

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    4. März 2021, 16:13

    Neu

    Hallo liebes Congstar-Team,
    bitte erteilt mir die Freigabe für die Rufnummer-Mitnahme (Opt-In).

    Viele grüße!
    • Zitieren
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  • Linda

    • Beitrag #848

    congstar Support Team

    Beiträge : 466

    4. März 2021, 16:23

    Neu

    Hallo @spacemonQee,

    ich habe die Rufnummer für dich freigegeben :) .

    Gruß Linda
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  • kathleen30

    • Beitrag #849

    Fragensteller

    Beiträge : 4

    5. März 2021, 15:26

    Neu

    bitte das opt-in setzen zu meiner Rufnummer. Vielen Dank
    • Zitieren
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  • Mark O.

    • Beitrag #850

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.579

    5. März 2021, 15:38

    Neu

    Hallo @kathleen30,

    ich habe dir das Opt-in gesetzt. Du bekommst gleich eine Bestätigung per E-Mail.

    LG

    Mark
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  • kathleen30

    • Beitrag #851

    Fragensteller

    Beiträge : 4

    5. März 2021, 15:51

    Neu

    Vielen Vielen Dank
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  • Neveragaindothat

    • Beitrag #852

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    5. März 2021, 23:13

    Neu

    Liebes Congstar-Team,
    ich will meine Rufnummer mit zu nen neuen Anbieter nehmen und möchte daher das Opt-In für meine Prepaid Rufnummer (********902) freigeben lassen.
    Vertragsdaten sind in meinen Profilangaben.

    Vielen Dank
    Dave
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  • Usman

    • Beitrag #853

    congstar Support Team

    Beiträge : 347

    6. März 2021, 09:00

    Neu

    Hallo @Neveragaindothat,

    ich habe ein Opt-In gesetzt. Du bekommst gleich eine Bestätigung per E-Mail.


    Gruß Usman
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  • Franky2304

    • Beitrag #854

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    6. März 2021, 12:08

    Neu

    Hallo liebes Congstar-Team, hiermit bitte ich Sie, meine Prepaid Rufnummer zur Rufnummernübernahme zu einem anderen Anbieter (Portierung) freizugeben (Opt-In). Vertragsdaten: siehe Profil

    Vielen Dank im Voraus!

    Frank
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  • Max S.

    • Beitrag #855

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.249

    6. März 2021, 12:37

    Neu

    Hallo @Franky2304,

    deine Rufnummer habe ich nun zur Mitnahme freigegeben. Eine gesonderte Bestätigung darüber bekommst du von uns per E-Mail.

    Gruß Max
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  • Sbdb

    • Beitrag #856

    Forenanwärter

    Beiträge : 1

    6. März 2021, 16:06

    Neu

    Hallo, ich möchte meine Nummer von Congstar zu Lidl Connect portieren. Ich habe auch schon alles in die Wege geleitet bei euch. Ist es normal, dass das Startguthaben dann einfach gelöscht wird? Vor Antrag hatte ich noch über 9€ Startguthaben und jetzt ist es auf 0,00€. Mit dem Guthaben sollte eigentlich die Portierungsgebühr bezahlt werden, was jetzt aber fehlgeschlagen ist, weil kein Geld drauf ist. Zumindest hat Lidl Connect behauptet, dass Constar die Nummer noch nicht freigegeben hat, weil noch nicht alle Voraussetzungen erfüllt seien. Welche genau kann ich nicht sagen, vermute wegen dem fehlenden Guthaben. Könnte sich das jemand mal anschauen?
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  • Max S.

    • Beitrag #857

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.249

    6. März 2021, 19:22

    Neu

    Hallo @Sbdb,

    deine Nummer ist schon für die Rufnummernmitnahme freigegeben. Das Startguthaben scheint nach der Reaktivierung deiner SIM-Karte nicht berücksichtigt worden zu sein. Ich habe das Guthaben (9,46 €) jetzt aber wiederhergestellt. Du kannst es auch für die Portierung der Rufnummer nutzen.

    Dein neuer Anbieter kann die Nummer ab sofort anfragen.

    Gruß Max
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