Mobiles Internet funktioniert nicht

Hallo ich bins nochmal,

Leider gibt es auch weiterhin Verbindungsprobleme. Seit letzter Woche fällt die mobile Internetverbindung regelmäßig aus, d.h. es wird gar kein H+ oder (seit kurzem anstelle von H+ LTE, warum auch immer) Symbol mehr angezeigt. (LTE 25 ist nicht gebucht). Und das trotz angeblicher Verbindung zum mobilen Netz mit vollen Balken. Telefon geht, Internet nur gelegentlich. Aktuell geht es wieder nicht. Datapass.de somit auch nicht abrufbar.

Da sich auf meiner Seite absolut nichts geändert hat (selbes Gerät usw) muss der Fehler woanders liegen. Was kann ich da machen?

Gruß,
Sunny

Hallo Mario,

Die Nummer endet auf 13.

@ Dark Horse: Laut der Telekom Netzausbau Karte ist alles von 2G - 4G an meiner Adresse verfügbar, 5G jedoch nicht. Ich nehme an da hilft erstmal nur abwarten bis der Ausbau vorangeschritten ist. Zumindest erklärt das weshalb ich hin und wieder unterwegs dann LTE im Display stehen habe wo der Empfang dann auch funktioniert.

Danke für den Link zur Karte, ich behalte das mal im Auge

Gruß,
Sunny

Hallo Mario,

Danke für deine Info, aber es ist noch etwas komplizierter . Es stimmt natürlich, dass ich ohne aufgeladenem Guthaben die Services gegenwärtig nicht nutzen kann. Das ändert aber nichts daran, dass bei bestehender Verbindung neben dem Balkensymbol auch mindestens ein H+ Symbol (oder anderer Speed) stehen sollte, weil nämlich nur dann auch die kostenfreie Seite Datapass.de zur Aufladung von Services aufgerufen werden kann.

Das funktionierte bisher immer, auch wenn das Guthaben bereits verbraucht / verstrichen war. Solange Datapass.de nicht funktioniert weiss ich, dass ich keinen Empfang habe und brauche dementsprechend auch nicht aufzuladen, weil ich das mobile Internet anschließend trotzdem nicht nutzen kann solange kein Symbol vorhanden ist. Da das Guthaben eine Laufzeit von 28 Tagen hat möchte ich es natürlich nur dann aufladen, wenn ein Empfang hier in Bremen auch gewährleistet ist.

Gruß,
Sunny

Hallo Patrick,

Zitat von Patrick

funktioniert denn die WLAN Nutzung?

Die WLAN Nutzung über mein heimisches Internet (Fremdanbieter) funktioniert einwandfrei

Zitat von Patrick

Würdest du deine SIM-Karte mal in ein anderes Handy stecken? Tritt der Fehler dort auch auf?

In meinem Uralt HTC Handy funktioniert das mobile Internet mit der Sim. In den APN Einstellungen ist jedoch internet.t-mobile vermerkt. Eine Übernahme der APN Einstellungen vom HTC in meinem Redmi (mein Problemhandy) hat nicht funktioniert, daher habe ich es wieder zurück auf die von dir angegebenen Werte zurückgesetzt.

Zitat von Patrick

Überprüfe mal die APN Einstellungen für die mobilen Daten, folgendes sollte dort hinterlegt sein:

Habe ich gemacht. Sie waren schon so eingestellt seit meiner Problemmeldung zu Jahresbeginn (kein Roaming in Spanien). Das Problem damals wurde nie gelöst, aber hier in Deutschland war es bis vorletzte Woche wie gesagt kein Problem. Das Handy erkennt zwar die Signalbalken, aber es kommt kein Symbol (H+ etc). Wie ich ja bereits mehrmals geschrieben hab. Hin und wieder funktioniert es dann doch mal so für 1-2 Stunden maximal, dann ist es wieder tagelang weg.

Was ich außerdem versucht habe: Habe mein Android auf dem Redmi 3S testweise auf 9 Pie aktualisiert mit den verfügbaren Sicherheitspatches, das half alles nichts. Flugmodus an/aus, Werkseinstellungen, verschiedene APN Einstellungen. Eigentlich habe ich so ziemlich alles durch was man so probieren könnte. Es ist mir völlig unverständlich wieso es auf dem Uralt Handy mit Android 4 funktioniert, aber auf dem Redmi 3S mit derzeit Android 9 nicht. Hardware Defekt oder wie? ...

Auf dem alten Handy hab ich erfolgreich die Messaging Option via Datapass.de gebucht, zum testen. Auf dem Redmi 3S komme ich gar nicht erst auf die Seite. Eine Aufladung des Guthabens ist daher erstmal nicht sinnvoll, leider.

Hi Patrick,

ich habe wie gesagt all die verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten bereits durchprobiert, ohne Erfolg.

Neu hinzugekommen ist jetzt, dass ich auch nicht mehr angerufen werden kann und keine Anrufe tätigen kann. Allerdings funktioniert beides mit dem alten Handy. Nach zwei Tagen intensiver Testerei komme ich zu dem Schluß, dass das Redmi einen Hardware Defekt haben muss. Vermutlich ist der Simkartenslot defekt. Anstelle der Micro-SD kann man zwar eine zweite Sim einlegen, aber da passt dir Congstar Sim nicht rein, somit kann ich den Slot nicht testen. (Micro-SD geht aber).

Ehrlich gesagt weiss ich grad nicht weiter. Ich denke immer weniger, dass der Fehler am Congstar Netz liegt oder wenn doch, dann nur in Bezug auf das mobile Internet aber nicht die neuen Telefonierprobleme. Fun fact: Die automatisch gebuchten SMS funktionieren noch.

Ich gebs erstmal auf und mach was anderes, hab keine Lust mehr ... danke euch allen für die Hilfe! \o_

EDIT: Telefonieren geht nun doch wieder (!?), aber mobiles Internet nach wie vor nicht ...

Hallo,

Die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt! Ich habe es nun folgendermaßen lösen können, zumindest vorläufig falls es denn stabil bleibt:

Nach dem ich wirklich sämtliche Einstellungskombinationen durch hatte blieb eigentlich nur noch, die automatische Netzsuche zu deaktivieren. Diese habe ich danach manuell von Congstar auf Telekom umgestellt und siehe da: Mobiles Internet ist sofort da.

Ich habe keine Ahnung wieso und warum, offenbar fehlt es mir an technischem Wissen, was da passiert. Aber es schließt einen Handydefekt dann letztendlich doch aus. Vielleicht hängts ja wirklich mit dem Netzausbau zusammen. In den APN Einstellungen steht nun übrigens internet.t-mobile / tm, nicht mehr internet.telekom (was nicht funktioniert).

Ende gut, alles gut? Ich hoffe .... Gruß!