Was ist gestört ?
Telefonie (X) - Prepaid Handynetz, hat nichts mit Internet zu tun
Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja( ) Nein (X )
Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: (seit heute Mittag bemerkt)
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein (X )
Ist eine aktuelle Handynummer und E-Mail-Adresse in den Kontaktdaten im meincongstar Kundencenter hinterlegt?
(ja)