Prepaid Basic S - kein Datentarif gebucht?

tdoubleyoo · 9. November 2020

Moin,

im Prepaid Basic S sollten doch 500MB pro Monat dabei sein, oder nicht? Unter meincongstar hatte ich im ersten Monat auch die Verbrauchsanzeige, nun (im 2. Monat) steht da nur: "Kein Datentarif gebucht". Datenpässe kann ich auch keine buchen... was ist da los?

Viele Grüße,
Thomas

Tatiana · 9. November 2020

Guten Morgen und herzlich Willkommen im congstar Forum @tdoubleyoo bzw. Thomas !

Bis heute Morgen hat Guthaben für die Verlängerung des Basic S - Paketes gefehlt. Da du aber gerade aufgeladen hast, konnte sich das Paket erneuern und auch die Datenoption steht wieder zur Verfügung. Die Anzeige in meincongstar passen wir binnen 24 Stunden an.

Viele Grüße

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