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Hallo nochmal PGO,
die Karte ist nicht im Mobilfunknetz registriert - es ist darüber hinaus aber keine Sperre aktiv. Hast du die Möglichkeit die Karte in einem Mobilfunkgerät gegenzutesten?
Damit können wir einen Defekt der Autoanlage beziehungsweise der SIM-Karte besser identifizieren.
Die Karte deaktiviert sich automatisch ohne Aufladung übrigens erst zum 03.05.2021. Damit du hier im Bilde bist.
Viele Grüße
Jonathan -
Hallo PGO,
die in deinem Konto hinterlegte Rufnummer ist weiterhin aktiv. Möchtest du diese entsprechend des Themas gegebenenfalls zur Rufnummermitnahme freigeben und bist nur durcheinander gekommen? Oder hast du Probleme eine Verbindung zum Mobilfunknetz aufzubauen? Dann müssten wir uns das genauer anschauen.
Viele Grüße
JonathanUm euch schnell & unkompliziert helfen zu können empfiehlt sich die Hinterlegung eurer Kundendaten (vollständiger Name, Rufnummer und Vertrags- oder Kundennummer) im Benutzerprofil. Weitere Informationen dazu findet ihr hier. -
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Hallo nochmal PGO,
die Karte ist nicht im Mobilfunknetz registriert - es ist darüber hinaus aber keine Sperre aktiv. Hast du die Möglichkeit die Karte in einem Mobilfunkgerät gegenzutesten?
Damit können wir einen Defekt der Autoanlage beziehungsweise der SIM-Karte besser identifizieren.
Die Karte deaktiviert sich automatisch ohne Aufladung übrigens erst zum 03.05.2021. Damit du hier im Bilde bist.
Viele Grüße
JonathanUm euch schnell & unkompliziert helfen zu können empfiehlt sich die Hinterlegung eurer Kundendaten (vollständiger Name, Rufnummer und Vertrags- oder Kundennummer) im Benutzerprofil. Weitere Informationen dazu findet ihr hier. -
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Hallo @PGO,
den Beitrag habe ich aus dem Sammelthread getrennt da es nicht zum Thema passt
.
Störungen liegen keine vor. Bitte überprüfe deine Daten, Anschrift etc. im meincongstar Bereich und melde dich dann erneut hier bei mir. Danke dir.
Gruß
KenanWissenswertes:
AGB & Preise / Lieferzeit & Versand / Rufnummernmitnahme / Optionsbuchungen Prepaid / Optionsbuchungen Postpaid / Tarifwechsel / Mobilfunknutzung im Ausland / Alles rund um DSL - Einrichtung & Co
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Bitte hinterlegt eure Kundendaten (vollständiger Name, Rufnummer UND Vertrags- oder Kundennummer) in eurem Benutzerprofil, damit wir schnell helfen können. Alle Infos dazu findet ihr hier. -
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Hey PGO,
deine Ersatzkarte ist unterwegs! In 1-3 Tagen ist sie bei dir. Deine alte Karte kannst du entsorgen.
MFG
Mario J.Muss man wissen:
AGB & Preise / Lieferzeit & Versand / Rufnummernmitnahme / Handykonfiguration (Internet & MMS) / Optionsbuchungen Prepaid / Optionsbuchungen Postpaid / Tarifwechsel / Mobilfunknutzung im Ausland / Alles rund um DSL - Einrichtung & Co
Wenn es um deinen Vertrag oder um deine Kundendaten geht, brauche ich ein paar Daten um einen Blick in dein Kundenkonto werfen zu dürfen! -
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Gern,
bei weiteren Fragen oder Anliegen meld dich einfach wieder hier.
MFG
Mario J.Muss man wissen:
AGB & Preise / Lieferzeit & Versand / Rufnummernmitnahme / Handykonfiguration (Internet & MMS) / Optionsbuchungen Prepaid / Optionsbuchungen Postpaid / Tarifwechsel / Mobilfunknutzung im Ausland / Alles rund um DSL - Einrichtung & Co
Wenn es um deinen Vertrag oder um deine Kundendaten geht, brauche ich ein paar Daten um einen Blick in dein Kundenkonto werfen zu dürfen!
