Wechsel von Fair Flat Tarif zu Prepaid wie ich will

Katrin87Bonn · 31. Dezember 2020

Hallo! Ich möchte gerne zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu Prepaid wie ich will wechseln. Wie kann ich den Wechsel vornehmen? Grüße

Patrick · 31. Dezember 2020

Hallo @Katrin87Bonn,

diesen Wechsel können nur wir vom Kundenservice für dich einstellen, wenn ich das für dich tun soll, bestätige mir bitte folgende Links als gelesen und akzeptiert.
http://www.congstar.de/ueber-uns/agb/ und http://www.congstar.de/widerruf/

Zudem müsst du ein weiteres Legitimationsverfahren durchlaufen, da die Kriterien für Prepaidkunden etwas höher priorisiert sind.
Nenne mir dazu bitte deine Staatsangehörigkeit und dein bevorzugtes Ausweisdokument.

Gruß Patrick

Katrin87Bonn · 31. Dezember 2020

Hallo! Ich bestätige die AGBs und die Informationen zum Widerruf gelesen zu haben.

Ich habe deutsche Staatsangehörigkeit und würde mich mir dem Personalausweis legitimieren.

Max S. · 31. Dezember 2020

Hi @Katrin87Bonn,

den Tarifwechsel habe ich nun für dich eingestellt , die Mail zum Postident-Verfahren bekommst du in den nächsten Minuten von uns. Sobald das abgeschlossen ist, wird der Tarif umgestellt.

Gruß Max

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