Prepaid Guthaben übertragen

Liebes Team,

ist es bitte möglich, mein Guthaben vom Vertrag 32*****77 in den Vertrag 32*****18 umzubuchen?

Danke und viele Grüße,

aYoi5Bei

Hallo aYoi5Bei

ich habe das Guthaben für dich umgebucht .

Gruß Linda

Hallo,

ich habe eine aktive und eine von mir gesperrte Telefonnr. bei Congstar, beide Prepaid, die eine habe ich nur gesperrt, weil das Telefon verloren gegangen ist. Nun würde ich gerne das Guthaben des inaktiven Anschlußes auf das Guthaben des anderen, neueren Anschlußes verschieben. Geht das und wie mache ich das dann ?

Gruß

klapper

Hallo klapper,

bin mir nicht ganz sicher aber ich meine dafür müssen beide SIM Karten aktiv sein, du selbst kannst dies nicht übertragen.

Aber dies kann dir der Support hier genauer sagen.

Hinterlege gerne deinen vollständigen Namen, Geburtsdatum und Kundennummer in deinem Forenprofil.

Die Daten sind nur für congstar-Mitarbeiter sichtbar.

VG

Hi klapper ,

ich hab das Guthaben der gesperrten Karte auf deine aktive Karte übertragen.

Grüße Conny

Vielen Dank ! Ging ja einfach

Hallo Teams,

könnt ihr mein Guthaben vom Vertrag 32*****59 in den Vertrag 33*****26 übertragen?

Vielen Dank und viele Grüße!

Hallo ducngtuan,

ich habe dein Guthaben von der Karte *59 auf die Karte *26 übertragen. Dies sollte dir in Kürze dort angezeigt werden.

Gruß

Oliver