Hallo, seid einer Weile (inzwischen mehrere Wochen) haben wir zu Hause keinen Mobilfunkempfang mehr. Dies betrifft mehrere Mobilfunkgeräte. Bei einem ist es besonders ausgeprägt, da haben wir bereit eine neue SIM-Karte bekommen, leider ohne Erfolg. Auch das WLAN-Call funktioniert nicht.
Wurde an den Funkantennen was verändert, was könnte es noch sein? Es sind mehrere Smartphones betroffen mit mehr oder weniger Ausprägung. 
Zu Hause Keine Mobilfunk-Verbindung mehr
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Hallo TanteU,
in der näheren Umgebung waren am 14. und 15. Mai mal jeweils kürzere Ausfälle. Grundsätzlich ist die hinterlegte Adresse aber sehr gut versorgt. Die Adresse im Kundenkonto ist auch noch aktuell?
Viele Grüße
JonathanLass mir doch sonst über unser Kontaktformular mal deine Rufnummer und folgende Angaben zukommen - dann können wir exemplarisch einmal beim Netzanbieter anfragen:
- Genutztes Endgerät
- Bei Störungsansprachen diese bitte im exakten Wortlaut
- Adresse an der die Störung auftritt
(wenn die Störung an verschiedenen Standorten auftritt, jeweils alle betroffenen Standorte angeben) - Wann trat die Störung zuletzt auf?
- Datum & Uhrzeit
- WICHTIG: nicht älter als 48 Std.!
- Datum & Uhrzeit
Viele Grüße
JonathanIch bin hier - um dir zu helfen!
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Nein, wird morgen getestet und dann berichtet.
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Nein, wird morgen getestet und dann berichtet.
Der Test steht noch aus, da unser "WLAN-Fachmann" noch nicht dazukam, das Testen zu machen.
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Hallo, danke fürs Nachfragen. Ist aber leider noch in der Warteschleife. alle kompetenten Personen sind gerade im Prüfungsstress. Habe aber die Rückmeldung ganz oben auf meiner ToDo-liste
