Liebe Commmunity,
auf vielen Wegen könnt ihr einen Zugang zum meincongstar Bereich oder der App einrichten bzw. herausfinden. Wir geben euch hier einen Überblick 😇.
Passwort vergessen?
Wenn ihr euch im meincongstar Bereich nicht mehr einloggen könnt, weil ihr euer Passwort vergessen oder verlegt habt, so könnt ihr die Zugangsdaten durch einen Klick auf Passwort vergessen bequem zurücksetzen. Das geht auch über die App (klick) oder wie hier beschrieben im Webbrowser:
- Vertragsrufnummer und Kund*innennummer eingeben
- Captcha lösen
- Code per SMS oder E-Mail an die Vertragsrufnummer bzw. hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten und auf der Seite eingeben
- Neues Kennwort vergeben und Geburtsdatum bestätigen
Fertig 😁👍.
Nun ist der Login mit Rufnummer/Benutzer*innenname/Kund*innennummer und dem Kennwort wieder möglich!
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