kein Anmelden möglich angeblich login Daten immer Falsch im meincongstar

Falls du mal eine alternative Lieferadresse angegeben hast solltest du dich an den Chat wenden. Dieser kann diese Adresse ändern oder entfernen. Du selbst kannst das nicht (wird im meincongstar-Bereich auch nicht angezeigt).

Nein, ich habe keine alternative Lieferungsadresse angegeben, sondern vor kurzer Zeit meine Adressdaten im meincongstar-Bereich geändert, da ich umgezogen bin. Die Simkarte ist auch nicht zu meiner alten Adresse gekommen. Deswegen würde ich gerne überprüfen, ob ich die Daten falsch eingegeben habe oder ein Fehler seitens congstars vorliegt, bevor ich mich dann mit dem Kundenservice auseinandersetze.

Ganz abgesehen davon kann es ja kein Dauerzustand werden, dass ich mich jedes mal bevor ich mich einloggen möchte, im Forum oder Chat darum kümmern muss, dass das überhaupt möglich ist. Deswegen wäre es schön wenn das Problem mal dauerhaft gelöst wird.
Den Login brauch ich ja auch um meine Rechnungen einzusehen und zu überprüfen.

Wie schon viele vor mir habe auch ich ein Problem beim einloggen. Mehrmals das RICHTIGE Passwort und rufnummer/Kundennummer/Benutzername eingegeben doch nichts gebracht. Mehrmals das Passwort zurück gesetzt, lässt mich immer noch nicht rein. Der anmelde Knopf wird nicht zum Auswählen freigestellt, meine maus verwandelt sich immer in einen roten durchgestrichenden kreis.
Ich bitte um schnelle Lösung.