Zusammenführung 2 er Kundennummern

zickezacke333 · 10. Dezember 2016, 22:26

Hi

Habe heute 2. Prepaid Karte aktiviert, dabei aber neue Zugangsdaten u. leider auch neue Kd. Nr. erhalten, so dass ich jetzt 2 verschiedene "Mein Congstar" Zugänge habe - wie kann ich diese 2 Kundennummern zusammenführen ?

Fynn B. · 11. Dezember 2016, 08:43

Hallo zickezacke333,

ich habe das Thema mal in das passende Forum verschoben.

Leider ist ein Zusammenlegen von zwei Kundennummern technisch nicht möglich, tut mir leid.

Liebe Grüße,
Fynn

zickezacke333 · 11. Dezember 2016, 12:46

Fynn B. schrieb:

Hallo zickezacke333,

ich habe das Thema mal in das passende Forum verschoben.

Leider ist ein Zusammenlegen von zwei Kundennummern technisch nicht möglich, tut mir leid.

Liebe Grüße,
Fynn

Tja, das ist schade, aber trotzdem danke für die nette Antwort :thumbsup:

andiling · 31. Oktober 2019, 11:51

Hallo!
Ist so etwas eigentlich inzwischen möglich? Ist irgendwie umständlich sich separat für jeden Anschluss einzuloggen...
Viele Grüsse,
Andreas

Lars · 31. Oktober 2019, 13:12

andiling schrieb:

Hallo!
Ist so etwas eigentlich inzwischen möglich? Ist irgendwie umständlich sich separat für jeden Anschluss einzuloggen...
Viele Grüsse,
Andreas

Eine Zusammenführung von Kundenkonten ist leider nicht möglich.

Gruß Lars