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    Vertragsumschreibung

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    Liebe Commmunity-Mitglieder,

    um einen congstar Vertrag auf eine andere Person umschreiben zu lassen, stehen euch unsere Formulare zur Vertragsumschreibung zur Verfügung.

    In der Regel benötigen wir zudem eine Kopie der Vorder- und Rückseite des Personalausweises des neuen Vertragsinhabers. Sollte der neue Vertragsinhaber nicht in Besitz eines Personalausweises sein, benötigen wir zusätzlich zu der Ausweiskopie eine Meldebescheinigung oder ein anderes aktuelles Dokument, auf dem die Adresse ersichtlich ist.

    Die komplett ausgefüllten Formulare könnt ihr einscannen oder abfotografieren und uns per Kontaktformular schicken oder postalisch an:
    congstar GmbH
    Postfach 1165
    D-61466 Kronberg


    Hinweise:

    Beachtet bitte, dass einzelne Prepaid- oder Breitbandtarife nicht auf andere Personen übertragen werden können. Hier können nur alle Verträge des Kundenkontos übertragen werden.

    Eine monatliche Handyrate kann nur dann auf eine andere Person übertragen werden, wenn keine anderen Verträge mehr im Kundenkonto vorhanden sind.

    Ferner darf der jeweilige Vertrag keine offenen Posten aufweisen, nicht durch uns gesperrt sein und keine aktive Tidal Musikoption beinhalten.

    Bitte beachtet außerdem, dass der neue Vertragsinhaber geschäftsfähig sein muss, um den Vertrag übernehmen zu können. Dies bedeutet mind. 18 Jahre alt für einen Rechnungstarif und mind. 16 Jahre alt für ein Kundenkonto mit Prepaid-Karte.
    Klingt logisch? Sehr schön. Dann kann es ja losgehen!

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