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  • Neues Thema
  • Antworten
  • Rainer12345

    • Beitrag #1

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 4

    15. August 2019, 13:43

    • [GELÖST]

    Keine Nutzungsdaten einsehbar

    • Enthält eine hilfreichste Antwort.
    Seit "ewigen Zeiten" werden mir keine Nutzungsdaten angezeigt. Ich bin seit 4 Jahren dabei und weiß gar nicht, ob das überhaupt schon mal ging.
    Eingeschaltet ist es natürlich und vollständige Rufnummern ausgewählt.
    Was muss ich noch tun, damit die Nutzungsdaten angezeigt werden?
    Meldung immer: "Aktuell liegen keine Nutzungsdaten vor."

    Und wo kann man denn die letzte Aufladung ersehen?

    Danke schon mal.
    • Zitieren
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  • Steffi
  • Linda

    • Beitrag #2

    congstar Support Team

    Beiträge : 450

    15. August 2019, 14:09

    Hallo @Rainer12345,

    kannst du deine Kundendaten in deinem Profil hinterlegen? Dann kann ich mir dein Kundenkonto aufrufen und mir das anschauen. Keine Sorge, die Daten können nur wir sehen :) .

    Gruß Linda
    Wissenswertes:
    AGB & Preise / Lieferzeit & Versand / Rufnummernmitnahme / Handykonfiguration (Internet & MMS) / Optionsbuchungen Prepaid / Optionsbuchungen Postpaid / Tarifwechsel / Mobilfunknutzung im Ausland / Alles rund um DSL - Einrichtung & Co
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  • Rainer12345

    • Beitrag #3

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 4

    16. August 2019, 08:10

    Hallo Linda,
    ich habe die Daten eingetragen.
    Schon mal danke im Voraus.
    Grüße Rainer
    • Zitieren
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  • Oly

    • Beitrag #4

    congstar Support Team

    Beiträge : 277

    16. August 2019, 11:04

    Hallo Rainer,

    wenn du dich in dein meincongstar Tarif einloggst, wird werden dir dort deine aktiven Tarife angezeigt und dort solltest du auch die Nutzungsdaten einsehen können.

    Lieben Gruß Oly
    Wissenswertes:
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  • Rainer12345

    • Beitrag #5

    Kommt öfter vorbei

    Beiträge : 4

    16. August 2019, 17:53

    Jetzt geht es - danke.
    Grüße Rainer
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