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Hallo Irmgrit,
leider enthält deine Meldung keine verwertbaren Informationen darüber hinaus gehend, dass du irgendein Problem mit einem Kundencenter hast.
Zumindest wäre es hilfreich, wenn du uns den Wortlaut einer Fehlermeldung verraten würdest.
Hast du die Passwort vergessen Funktion schon ausprobiert? -
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Hallo @Irmgrit Struwe,
C.Merkel schrieb:
Hallo welcher Browser? Falls Internet Explorer 11 (dieser ist veraltet) hier wird auch bei mir seit längeren der Login geblockt.
genau, es scheint ein Problem mit deinem Internetbrowser zu geben, versuche mal einen anderen (Chrome, Firefox etc.) Eine allgemeine Störung des Kundencenters liegt jedenfalls nicht vor.
Gruß Patrick -
Hallo
C.Merkel schrieb:
Internet Explorer 11 (dieser ist veraltet) hier wird auch bei mir seit längeren der Login geblockt.
das kann ich unter Windows 10 nicht nachvollziehen. Ich habe es extra gerade getestet und konnte mich problemlos anmelden.
Gruß Ingo -
Auch ich habe Windows 10 sowohl in 32 Bit als auch in 64 bit Variante und ich denke seit gut 1,5 Jahren bekomme ich bei jedem Anmeldeversuch mit dem IE 11 diese Fehlermeldung wenn ich mich versuche einzuloggen "
Login oder Passwort sind nicht korrekt.
Bitte versuchen Sie es erneut. Statt Ihrem Benutzernamen können Sie auch Ihre Rufnummer oder Kundennummer eingeben.
"
Mit Edge, Firefox oder Chrome klappt aber das einloggen ohne Probleme. Es gibt auch genug andere Seiten im Internet wo die Seiten sofort blocken wenn man mit einem IE 11 noch arbeitet. Es kommt dann oft der Hinweis einen aktuelleren anderen Browser zu verwenden.
