Kein Link/E-Mail für Sofort Ident

  • Emko

    unregistrierter Benutzer (Gast)

    • [INFO]

      Hallo zusammen,


      ich habe gestern Abend ein Vertrag bei euch abgeschlossen mit Rufnummermitnahme (Allnet Flat Flex). Dabei hab ich zur Identifizierung Sofort Ident ausgewählt, jedoch habe ich bis jetzt keinen Link dafür erhalten. Die Bestätigung für die Rufnummermitnahme habe ich überraschend paar Stunden nach dem Vertragsschluss erhalten.
      Ich habe auch keine E-Mail mit den Vertragsdaten erhalten. Kommt das alles später - auch der Link zum Sofort Ident? Der Vertrag bzw. Rufnummermitnahme startet Anfang Januar 2020


      Danke und viele Grüße! :thumbup:

    • Tobias

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Moin @Emko und herzlich willkommen im Forum :) Das Ident startet erst kurz vor dem Versand, du wirst dann per E-Mail informiert :)


      Gruß Tobi